兌換孩子零花錢，鄒城農商銀行服務暖人心

“能幫忙兌換一下這些硬幣嗎？這都是孩子平時攢下的零花錢，想讓我給他開個賬戶，提前培養理財意識，讓這些小硬幣也能有大用處！”近日，一位媽媽提着一袋子的零錢來到了鄒城農商銀行鋼山支行，臉上滿是期許。

打開袋子，裡邊都是一些1角，5角，1元的硬幣，沉甸甸的，記載着孩子積攢的點滴。工作人員接過袋子說道：“我們農商銀行有零錢兌換綠色通道，這就幫您清點！”話語落下，櫃外聯動，高效推進清點工作。

服務過程中，廳堂人員用拉家常的模式，一邊熟練清點，一邊向這位媽媽介紹：“您看，給孩子開的這個是第三代社會保障卡，不僅能當醫療卡，還可以把孩子平時的零花錢存到裡邊，從小培養孩子理財認識......”從簡單的兌換零幣，到反電信詐騙金融知識，不僅普及了基礎金融知識，還宣傳了農商行的各項金融產品，拉近了與客戶間的距離。

金融服務無小事，細節之處見真章，鄒城農商銀行把“金融爲民”理念，化作實實在在的行動，讓客戶享受到貼心的專屬服務。鄒城農商銀行表示，在今後的工作中，將繼續爲客戶提供便捷、周到、高效的金融服務，滿足客戶的多樣化金融需求，彰顯農商銀行的社會擔當。

（通訊員徐曼）