抖音一季度處置近4.5萬涉“飛單”商家

北京商報訊(記者 魏蔚)5月23日,北京商報記者獲悉,抖音生活服務近日宣佈啓動"飛單行爲專項治理行動",對商家誘導用戶脫離平臺交易的違規行爲(以下簡稱"飛單")實施嚴厲打擊。平臺將依據《抖音生活服務商家飛單行爲管理細則》,從嚴從重處置飛單違規情況,並自5月26日起每雙週公示違規商家名單,強化治理和警示作用。

"飛單"行爲指商家在用戶完成平臺購買或表達購買意向後,通過明示或暗示方式,誘導用戶繞過抖音支付、覈銷或完成交易。對此,抖音生活服務平臺構建了技術監測、人工覈查、投訴舉報等多渠道識別機制,對查實的飛單行爲實施分級處置,包括警告、扣除違規分、限制內容分發、商品下架、封禁團購功能等。對於情節嚴重的商家,將直接永久封禁其經營權限。今年一季度,平臺識別並處置近4.5萬個涉及飛單違規商家。