大批機器人涌入景區 登山助爬神器、引流「社牛」還要打造IP

山東雲門山風景區清明假期試點推出外骨骼機器人輔助服務。（圖：青州雲門山風景區）

據澎湃新聞報導，「看，春晚機器人！」「第一次在景區見到機器人，很有科技感，孩子一直在跟它互動」……這個清明假期，衆多遊客在大陸全國各地的景區與機器人不期而遇。

去年末以來「杭州六小龍」的持續火爆，使人工智慧、機器人產業的顯示度呈現指數級增長，「開展新技術新產品新場景大規模應用示範行動」「培育具身智慧等未來產業」被寫入今年的國務院政府工作報告。潮流漫卷，與苦思破壁「文旅＋」的景區一拍即合，二三月以來，機器人迅速實現場景滲透，從以往景區景點的「新奇點綴」而成批量、爆發式地進入，成爲遊客的新寵和文旅服務升級的催化劑。

「假期這幾天，外骨骼機器人出租每天爆滿，有的遊客等了2個小時。今天的租賃名額，5日就提前約滿了。」4月6日，泰山文旅集團相關負責人李剛在接受澎湃新聞採訪時表示，景區1月底投放十臺外骨骼機器人，推出後，社交媒體帳號後臺收到大量租用預約，目前已增加到近百臺，還將擴大規模，預計「五一」前會有500臺。據介紹，租賃按小時或路線計費，3小時80元，從紅門到中天門也是80元。

外骨骼機器人是可穿戴的輕量化智慧裝備，通過傳感器感知人體意圖，實時計算助力需求，向穿戴者的核心部位動態輸出機械力，從而減少人體發力。泰山的自然、人文風光集中在有7000多級臺階的紅門到玉皇頂路段，以中天門到南天門這段陡坡爲例，使用這款「動力裝甲」後，原本約3小時的攀登時間可以縮短一半。

3月以來，外骨骼機器人已在三門峽靈寶漢山、保定白石山、銀川賀蘭山等景區亮相，安徽黃山、陝西鬼谷嶺、江西上饒靈山景區等也已宣佈將推出這項服務。

山嶽型景區多配有纜車，但不少遊客偏愛與大自然零距離的徒步遊覽，外骨骼機器人讓網友歡呼「爬山有救了」。而對景區來說，這款「神器」不僅優化了遊客體驗，也將拓展他們在景區的遊覽「深度」。

峨眉山近年持續開展徒步登山主題活動，因路長坡陡，體力消耗較大，景區已開展外骨骼機器人測試，計劃在萬年寺附近和雷洞坪至金頂路段使用，提升遊客「徒步拿捏峨眉山」的趣味性和體驗感。「去年峨眉山景區接待遊客621萬人次，全程徒步登山的超過7％，高山區從接引殿徒步到金頂的遊客接近28％。」景區管委會文旅局局長堯斌告訴《四川日報》，峨眉山登山遊客數量龐大，有外骨骼機器人助力，可以引導更多人深入中山區域遊覽。

3月31日，雁蕩山景區經過漫長的交貨等待期，趕在清明小長假前引進1臺機器人、5臺機器狗。在懸崖餐廳，它們與遊客互動、合影，在人們的驚歎中穩步穿過「天空之橋」。

溫州市雁蕩山風景旅遊管委會旅遊管理處副處長葉金濤告訴澎湃新聞，景區的「機器人策略」分三步走。第一步是機器人、機器狗在大龍湫、靈峰等核心景區和網紅業態開展迎賓服務、互動表演，機器人能錄下遊客和它握手、打招呼的第一視角視頻。接下去會開發垂類場景應用，訂製語音交互、舞蹈、太極舞劍、茶藝表演、陪伴爬山等功能，提升遊客體驗，發掘新增長點。作爲熱播劇《琅琊榜》《神鵰俠侶》取景地，第三步將推出仙俠類的雁蕩山機器人IP，配套打造系列主題活動、短劇、直播間，探索形成景區機器人IP應用矩陣。

讓「社牛新科技」引流、創新服務和管理、助力IP打造，也正是各地景區的「文旅＋機器人」三部曲。

在張家界國家森林公園、恩施大峽谷等地，機器人、機器狗的表演受到遊客追捧。據「極目新聞」，機器狗在湖北恩施土家族苗族自治州的恩施大峽谷跳舞、倒立、翻滾，與遊人握手，當地人給它們起名「抻敨（chēn tǒu，意爲標緻、利落）」。

3月底，宇樹科技的G1機器人「走秀」成都市文旅發展大會，在針對具體需求進行功能開發後，不久將在青城山-都江堰景區上崗，進行多語種景點介紹、遊客導流、娛樂表演。北京（通州）大運河文化旅遊景區正在測試主要用於安保巡檢的四輪機器人「小雨」。當發現遊客越過道路、護欄靠近水岸時，它能提醒注意安全，遠離水面；自帶的熱成像溫感攝像頭可以發現冒煙點、確定火源；還能對樹木進行健康評估，判斷是否出現病蟲害跡象。遊客如遇異常情況，長按它肩上的「SOS」按鈕即可與工作人員取得聯繫。

目前，「Z世代」已漸成旅遊市場主力。作爲「數位原住民」，他們對數位技術應用的熟悉正在顛覆傳統的旅遊模式，也對IP表現出很高的興趣和參與度。在戶外主題的萍鄉武功山景區，90％的遊客是年輕人。2月，萍鄉市委書記劉爍在景區調研時要求搶抓文旅風口，藉助科技創新策劃熱點、打造爆點，讓AI、機器人等流量元素全面融入，拓展「武功山＋大模型」「武功山＋機器人」等場景應用，在常規挑戰登山模式的基礎上開發登山科技新模式，通過套餐消費、特色營銷、網絡發動等，全力打造「國家高質量戶外運動目的地」，讓遊客在武功山有「看山不是山」的全新體驗。

澎湃新聞從武功山旅遊集團綜合行政部獲悉，景區已引進和預訂了外骨骼機器人、機器狗、人形機器人，併發出招募令，邀請各類機器人、無人機等廠商來武功山共探科技與自然的無限可能，創造萬物互聯的文旅世界；邀請有意向的遊客體驗「賽博登山」，對科技產品進行現場測評反饋。