從“堵心”到“舒心”,安圖縣進學社區多方聯動破解民生“腸梗阻”

“物業經理和小區委員是我們生活中不可或缺的力量,他們時刻關注着我們的需求和困難。”近日,安圖縣九龍街道進學社區收到居民的感謝信,字裡行間飽含着對社區工作人員和小區物業的誠摯謝意,這背後是一段多方聯動、爲民解憂的暖心故事。

5月26日,財園小區某居民家中廚房主管道突發堵塞,嚴重影響日常生活。居民第一時間聯繫小區物業求助,物業當即聯繫專業維修人員上門檢查。發現是主管道油脂過多導致堵塞,維修費用高達3000元。

由於涉及公共管道維修,需樓上住戶共同承擔費用,但協調工作難度較大。得知情況後,進學社區工作人員趕往現場,逐戶上門溝通,耐心向樓上住戶解釋管道堵塞情況及維修方案,成功協調樓上住戶共同平攤維修費用,當天就完成管道修復工作,徹底解決了困擾居民的“堵心事”,辦事效率之高得到居民的認可。

進學社區將繼續聚焦居民“急難愁盼”,深化與物業等多方協作,用實際行動提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

來源:安圖縣委宣傳部 馬天媛