川普關稅引爆民族怒火 印度牙膏品牌大打「愛國廣告戰」

印度大城孟買一處超市4日陳列的牙膏產品。(路透)

美國總統川普上週決定要對印度貨品徵收50%進口關稅,印度總理莫迪疾呼全民愛用國貨以行動支持本土產業。一家以美國知名牙膏品牌「高露潔」爲競爭對手的印度民生消費品業者,最新牙膏廣告主打「愛國」概念,加入「印度製造」(Swadeshi)民族主義商戰列車,專家、網友熱議褒貶不一。

綜合路透社、印度媒體Best Media Info報導,不少印度人因爲美方關稅惡戰開始抵制美國消費品牌,對象包括麥當勞、百事可樂、蘋果等超大品牌,印度最大乳製品Amul、印度電郵業者Rediff已陸續走「愛國」路線宣傳。現在牙膏市場成了最新戰場,市值110億美元的印度消費用品大廠Dabur最新一波廣告試圖激發愛國情操,盼消費者捨棄美國貨改用國產牙膏。其對手品牌是美國行銷全球的「高露潔」(Colgate)。

Dabur近日刊登於報紙頭版的最新廣告以旗下「紅色牙膏」爲主角,品牌定位「印度製造」首選,「爲印度大衆在印度生產」。廣告下半文案則是「源於外國非本土!各位可知大家最愛的牙膏是美國品牌?」,提醒大衆三思是否繼續支持美國貨,字體採用美國國旗也有的紅白藍三色,還放了兩個無品牌標示同色系牙膏盒,全文未提對手品牌但不言自明。

2023年起以14億人口稱霸全球的印度是美國民生消費品牌主要市場,亞馬遜網站是印度人網購的常用平臺。Dabur公司以這則廣告鼓勵廣大消費者選用「真正的印度品牌」牙膏,廣告附QR Code供消費者連接美國亞馬遜在印度子公司的官網產品頁。印度亞馬遜在全國網購銷售額佔比約3分之1。

Dabur不願對這則廣告置評,高露潔也尚未迴應路透社詢問。高露潔牙膏在印度市佔率43%穩坐龍頭,聯合利華印度子公司「白速得」(Pepsodent)居次。全球市場調研業者歐睿(Euromonitor)2024年資料顯示,Dabur牙膏市佔率17%名列第三。

領英媒體內容專家桑赫維(Kushal Sanghvi)稱讚Dabur這波行銷是「聰明的差異化定位」,增加消費者選擇國貨的力量。大衆傳播顧問斯林尼瓦桑(Karthik Srinivasan)認爲,Dabur以「關鍵點行銷」(moment marketing)試圖影響消費者短期內的情緒,「這類品牌都用如此手法」,但Dabur這波操作有些過頭,因爲高露潔1937年迄今在印度銷售已久「僱用很多印度人」,他主張品牌宣傳不應依賴「短期民族主義狂熱」,因爲熱潮恐隨地緣政治關係變化而迅速翻盤。

印度不少網友稱讚Dabur夠大膽,「西方企業把印度文化習俗與產品妖魔化幾十年了,Dabur這麼做只是剛好而已」。也有網友批評這則廣告「太廉價」、「稱讚品牌的印度淵源與利用機會主義炒作民粹攻擊對手,天壤之別」、「應專心提升品質而非搭民族主義便車,以前這種行銷就讓人覺得唯利是圖」。

有些市場觀察專家認爲,Dabur可用較爲輕鬆或略帶諷刺的口吻行銷,而非咄咄逼人。另有專家指,Dabur產品行銷120多國,品牌影響力遠高於國內表現,這時才自詡本土之光有些矛盾;有評論強調,品質可靠纔是驅動民生消費用品購買的最大因素。