長照3.0前 政府、民間續戰人力荒

超高齡化社會來臨，明年長照3.0將正式實施，整體長照進入新時代，但此時人力短缺依然是迫在眉睫的大隱患。圖／Freepik

近年社福移工人數狀況

超高齡化社會來臨，明年長照3.0將正式實施，整體長照進入新時代，但此時人力短缺依然是迫在眉睫的大隱患，政策持續從外籍移工、以物輔助人等面向找解方。民間也順應年輕人兼差特性，探索將家庭簡易的陪伴長者任務外包。

衛福部表示，會擴大外籍中階技術人力進用，且將推動照顧分級派工，部分非核心項目由非長照人員執行。除核心方針擴充人力量能外，勞動部4月開辦「多元陪伴照顧服務試辦計劃」，範圍已涵蓋11縣市，至今兩個多月來有兩家試辦單位累積服務時數各自突破1,000小時，有試辦合作機構也致力推行新住民等人力，經過職前訓練投入「臨短急（臨時、短期、急迫）」服務需求家庭。各政策合作助推下，當前相關移工人數也有大幅增加，勞動部數據顯示，截至今年5月底，涵蓋看護工、家庭幫傭的社福移工人數已近21.69萬人，幾乎爲2019年來、也是疫情以來的新高。且較4月底大幅增長1,209人，爲近期最大增幅。此外，長照3.0設法「以物代人」，參考日本強化輔具模式降低人力需求、減輕照服員負擔，預計明年7月將新增智慧科技輔具租賃制度，並提升補助額度50％至6萬元。

民間也自主爲簡易的長照需求尋找出路。打工資訊平臺打工趣指出，近期看到愈來愈多人將陪伴長者等需求外包成兼差上平臺媒合，調查整個家務外包意願後發現，陪伴照護長者的外包需求，僅次於清潔、搬家倒垃圾、跑腿代辦，有很大潛力。