不只降薪？Uber Eats改計酬惹議 官方迴應了

美食外送平臺Uber Eats宣佈近期將改變計酬方式。示意圖。（本報資料照片）

美食外送平臺Uber Eats宣佈近期將改變計酬方式，有立委召開記者會要求勞動部與交通部介入，捍衛外送員權益。Uber Eats迴應，目的絕非調降行程費用，是將部分趟次獎勵轉爲基本費用，理解與尊重各界關心，正積極與主管機關保持溝通，並傾聽外送夥伴聲音，維持工作彈性與自由。

Uber Eats表示，重視與每位外送合作伙伴的長期合作。日前，已主動通知外送合作伙伴，即將有行程費用的調整，此次調整目的絕非調降，而是將部分趟次獎勵轉爲基本費用，以迴應長久以來外送合作伙伴的期待。

Uber Eats說明，此一更新也將使外送報酬更即時反映地點、時間、距離與訂單複雜度等實際情況，使外送體驗更有效率。

Uber Eats提到，瞭解各界對行程費用的變化相當關心，也有不同解讀，完全理解與尊重，Uber Eats一直積極與主管機關保持溝通，也會持續傾聽每位外送合作伙伴的聲音，不斷優化平臺運作與合作體驗，同時維持外送合作伙伴所重視的工作彈性與自由。