本溪市明山區：多點着墨繪就護航營商環境新畫卷

“以前辦業務得跑好幾個窗口，現在一個窗口一次就辦完了，效率特別高!”“工作人員業務熟練、態度親切，還提供一對一的‘陪辦’服務，真是貼心周到!”一次次羣衆的認可與讚揚是本溪市明山區紀委監委靶向監督推動優化營商環境成效的真實寫照。

今年以來，明山區紀委監委以監督“高效辦成一件事”落實爲着力點，將監督“探頭”延伸至政務服務窗口，聚焦因材料要求繁雜、辦事流程交叉等產生的“疑難雜症”，推動區政務服務中心實行“前臺綜合受理，後臺分類審批，統一窗口出件”的服務模式，將多部門辦理的“單個事項”集成爲羣衆和企業視角“一件事”，以推動政務服務效能提升爲優化營商環境寫下生動註腳。目前，政務服務窗口由原來的37個精簡爲14個，即辦件比例提升68.67%，平均辦理時間壓縮90.34%。

“‘門診式’的政策解答和辦事指引，讓我們對延遲退休政策有了更加深入的理解，也幫助我能夠更好地解決辦理退休流程中的常見問題。”“感謝你們專程上門爲我們辦理勞動用工備案、把關職工檔案，我們後續辦理退休手續就方便多了。”將政務窗口延伸至“企業門口”是明山區深化“服務下沉”理念、開“企”服務新體驗的有效實踐。區紀委監委堅持問需於企、問計於企，通過“線下+線上”有機結合，“開門+上門”雙向奔赴，多渠道收集企業訴求，推動訴求高效閉環解決。

營商環境是“第一競爭力”，是高質量發展的“金字招牌”。爲進一步簡化審批流程，提升服務質效，區紀委監委推動區政務服務中心着力打造“明山政好”特色服務品牌，從“被動受理”升級爲“主動上門”，依託本溪政務服務一體化平臺，實時接收企業申報材料，提前預審並精準匹配政策，實現“一次上門、全程辦結”。同時，聚焦重點項目建設、行政審批服務、涉企行政執法等重點領域和關鍵環節，結合實際制定《明山區紀委監委2025年營商環境監督行動任務分工方案》《2025年營商環境重點監督事項清單》，細化6項34條工作措施，推動解決企業訴求312件。

良好政治生態是最好的營商環境。區紀委監委堅持風腐同查同治，嚴肅糾治損害營商環境的作風頑疾。深入開展營商環境突出問題專項整治，以損害營商環境問題線索作爲監督靶心，對專項整治中發現的問題線索直查快辦，對查實的問題堅決糾正、問責到人，對問題多發頻發、廉政風險防控機制不健全的單位開展“一案雙查”，嚴肅追究有關領導和有關人員責任。聚焦整治過程中發現的監管盲區、制度漏洞，向相關單位制發紀檢監察建議，督促補齊制度短板，形成“線索快查、整改問題、完善制度、規範領域”良性閉環。今年以來，累計受理影響和損害營商環境問題線索67件，立案22件，處理處分40人，通報10批次11人；督促職能部門發現並完成整改問題19個，推動案發單位建立完善制度2項。堅持以案促改促治，及時將典型案例轉化爲警示教育資源，用好營商環境典型案例“活教材”，組織攝製警示教育片《變遷》，把“紙面教訓”轉化爲“心頭警鐘”，讓心存敬畏、手握戒尺成爲日常自覺。