白城市社保部門紮實開展服務 從“指尖快辦”到“足尖上門”

原標題：白城市社保部門紮實開展服務（引題）

從“指尖快辦”到“足尖上門”（主題）

吉林日報訊（夏天 李若琪 記者尹雪）5月12日以來，白城市社會保險事業管理局持續開展“社保服務進萬家”活動，從“指尖快辦”到“足尖上門”，社保服務持續升溫，以實際行動將惠民政策轉化爲百姓可感可及的民生答卷。

在白城歐亞購物中心，白城市社保局設立諮詢臺，社保工作人員細緻地向廣大市民講解參保登記、個人養老金等羣衆關注的熱點政策，積極引導羣衆通過“吉林省社會保險”小程序辦理社保高頻服務事項。外賣工作人員張先生在聽取社保工作人員的講解後，僅用3分鐘便在小程序上完成參保登記，他對線上辦理業務的便捷性給予了高度認可。目前，現場解答羣衆諮詢320餘個，協助羣衆線上辦理信息查詢變更、參保繳費等業務90餘筆。

在洮北區金祥鄉的大集上，距離退休還有5個月的菜農王大姐，在工作人員的指導下，通過“吉林省社會保險”微信小程序測算出了自己的退休待遇。爲進一步延伸社會保險服務觸角，白城市社保局將政策諮詢臺搬進鄉村大集，用通俗易懂的語言向趕集羣衆宣傳城鄉居民基本養老保險參保繳費、政府補助、喪葬補助金制度等熱點問題，幫助羣衆算清養老保險“待遇賬”。現場，裝滿社保高頻服務事項辦事指南的“社保百寶袋”備受羣衆歡迎。

爲解決高齡、行動不便老人認證難題，白城市社保局組建“紅心助老服務隊”深入頤年養老院，爲100餘名退休老人開展“牀邊認證”服務。社保工作人員來到老人身邊，一邊嘮家常，一邊用手機爲老人完成待遇領取資格認證。爲保障服務的長效性，該局與養老院建立常態化溝通機制，定期上門爲退休老人開展“牀邊認證”服務。此外，該局還深入洮北區新華街道勝利社區，聯合社區網格員開展“敲門行動”，爲13名高齡老人提供上門認證服務。

來源：吉林日報