北京豐臺法律服務實現“家門口+指尖上”全覆蓋

來源：法治日報

法治日報全媒體記者 徐偉倫

7月25日，北京市豐臺區司法局舉行“普法茶亭”進社區（村）全域啓動暨“ｅ圖通法治”發佈活動。作爲北京市法治文化基地建設示範點，豐臺區“普法茶亭”自2001年9月設立以來，已爲羣衆解答法律諮詢上萬餘次，此次升級將增設320餘個“普法茶亭先豐站”，將法律服務送至羣衆家門口；同步上線的“ｅ圖通法治”平臺，讓居民可在線預約諮詢、調解等法律服務，實現法律服務“線上＋線下”雙延伸。

據瞭解，原有“普法茶亭”以“線下定期服務、線上實時諮詢”爲特色，升級後的“普法茶亭先豐站”在此基礎上構建起“全區覆蓋”的服務網絡。由律師、法律服務工作者等組成的志願者隊伍，將爲羣衆提供普法、諮詢、法律援助等一系列服務，讓羣衆在家門口就能找到法律顧問。

“點開這個圖標，周圍一公里內的法律顧問、調解組織、援助中心全在地圖上，還能‘一鍵聯繫’。”活動現場，工作人員引導居民體驗剛上線的“ｅ圖通法治”。作爲法治電子地圖3.0版的“ｅ圖通法治”，在全面收錄“普法茶亭先豐站”服務點位信息的同時，推出一系列法律服務，居民線上提交具體普法需求後，平臺將精準匹配服務資源，對於行動不便的居民，還會安排人員上門服務。

“您慢慢說，我記下來”“這是我們的聯繫方式，有問題隨時找我”……在活動現場的羣衆互動環節，居民提出的養老合同糾紛、鄰里宅基地爭議等問題，都被法律顧問一一記錄，當場“簽單預約”服務時間，承諾“三天內上門跟進”。

豐臺區司法局相關負責人表示，“普法茶亭先豐站”全域啓動與“ｅ圖通法治”的上線，是法律服務向“有溫度、接地氣”邁進的重要一步，未來將持續完善“訂單式”服務機制，讓法治的溫暖觸手可及。