AI浪潮－以AI驅動傳產升級轉型

當前傳產業受美國關稅、匯率波動的衝擊，若不積極擁抱AI，導入AI進行升級轉型，將在全球競爭的浪潮中逐漸被邊緣化。圖／本報資料照片

人工智慧（AI）席捲全球，成爲企業轉型的核心力量。它能降低成本、提升效率，並催生全新商業模式。但當前AI當道，得AI者得天下，以致產業「M型化」愈趨嚴重，加上關稅、匯率波動的衝擊，傳產業若不積極擁抱AI，導入AI進行升級轉型，將在全球競爭的浪潮中逐漸被邊緣化，甚至淘汰。

賴清德總統出席「晶鏈高峰論壇」時表示，政府將投入逾千億元，以「AI新十大建設」爲核心，引導企業加碼投資，發展基礎建設、關鍵技術研發和智慧應用。政府發展方向正確，然協助傳產業導入AI更是責無旁貸。

AI科技應用已快速落地，進而改變企業營運生態，可以從以下幾點觀察到。首先，製造業透過AI檢測產品，不僅速度快於人工，更能精準發現瑕疵，降低不良品率，節省龐大的成本。

其次，AI能強化客戶體驗與商業模式。例如金融服務業導入AI，不僅提升授信速度與風險控管，更能提供個人化產品，創造新收益。而對勞力密集的傳產業而言，少子化、高齡化加速勞動力結構改變，年輕人不願投入，AI正是填補缺口的解方。

再者，臺灣傳產業長年以代工或低成本取勝，但近年面對中國大陸、東南亞的價格競爭，以及全球貿易與關稅政策頻繁變動的衝擊，若無AI帶來的效率與創新，將難以突圍。因而傳產業應用AI數據分析提供決策支援，從庫存管理到供應鏈調度，精準掌握趨勢，成爲推動產業的新引擎，藉以克服外部環境變化劇烈的挑戰，應刻不容緩。

企業導入AI的策略不是「一次性專案」，而是持續進化的過程，要點說明如下：

一、企業必須釐清導入AI，是要降低成本，提升客戶體驗？還是強化競爭優勢，拓展新市場？

二、數據基礎建設不可少。AI的效果取決於數據品質，若沒有數據便是空談。傳產應建立數據收集與管理機制，從感測器布建到雲端資料庫，打好地基才能發揮AI價值。

三、企業文化要跟上。AI不是單一部門的專案，而是全公司流程的再造。跨部門合作、員工培訓與組織心態調整，缺一不可。

四、外部合作是捷徑。傳產往往缺乏技術能量，應與AI科技大廠及新創團隊、工研院或大專院校產學合作，才能大幅縮短導入時間，避免在摸索中錯失良機。

而傳產要導入AI進入轉型，政府更是責無旁貸，主要包括：

一、政策與資源支持。提供研發補助、稅負減免，尤其針對中小企業，否則轉型將成爲大企業的特權。二、打造生態圈。建立AI應用示範區、推動產學合作平臺，讓傳產能實際看到案例，降低導入門檻。三、人才與基礎建設。從AI教育到5G與雲端平臺，都是長遠基礎。若缺乏人才與環境，再多補助也只是曇花一現。

綜而言之，AI不僅能讓傳產降低成本，更能帶來新模式、新市場與新產業。

以AI科技驅動傳產轉型，已不是選項，而是唯一的出路，企業要有決心，政府要有配套，唯有產官學攜手，建立完整的AI生態系，臺灣傳產才能在關稅壓力與全球競爭中存活，邁向新一輪的榮景。