寧波甬江街道：溫情“接力” 化解老人“心頭難”

民生無小事，枝葉總關情。近日，住在寧波江北甬江街道朱佳苑小區的獨居老人陳瑞駒終於放下了懸着的心：在社區網格員和甬江街道綜合行政執法隊的共同幫助下，陪伴他多年的愛犬“豆豆”被妥善安置至專業寵物收容所。這場社區和執法隊的溫情“接力”，讓79歲的陳老伯在住進養老院前放下了壓在心上的“大石頭”，也見證了基層治理“民呼我爲”的生動實踐。

2月8日，網格員葉笑笑在常態化走訪中注意到異常：一單元門口傳來持續的犬吠，以往總坐在單元門口曬太陽的陳老伯已多日不見蹤影。葉笑笑向鄰居打聽得知，老人因自理困難被子女送往養老院，但其飼養的中華田園犬“豆豆”仍在屋內。透過窗戶縫隙，葉笑笑發現食盆早已見底，小狗蔫蔫地趴在地板上。她立即聯繫陳老伯的家屬，得知老人整日憂心愛犬無人照料，家屬既無精力照管又不敢擅自處置。

“老人把‘豆豆’當家人，我們要幫他找到最穩妥的解決辦法。”葉笑笑隨即啓動社區與甬江街道綜合行政執法隊建立的“社區網格+行政執法”結對共建機制。當天下午，執法隊員帶着專業捕捉工具前來支援。爲避免應激反應，衆人先用零食安撫小狗，待其情緒穩定後裝入專用運輸籠。臨行前，葉笑笑特意撥通視頻電話，讓陳老伯隔着屏幕與“豆豆”告別。“看到你們這麼細心，我放心了。”老人反覆摩挲着手機屏幕，言語中滿是道謝。

在結對單位的通力協作下，“豆豆”被送往江北區犬隻收容所。經專業評估，這隻5歲的中華田園犬健康狀況良好，收容所將爲其尋找合適領養家庭。考慮到老人情感需求，收容所承諾定期拍攝視頻反饋小狗動態。“感謝社區和執法隊解了燃眉之急。”陳老伯的女兒感慨道，“沒想到基層部門對我們的家常小事如此上心。”

民生在心，責任在肩。朱家社區和甬江街道綜合行政執法隊自2023年推行“社區網格+行政執法”結對共建機制以來，已聯合處置寵物擾民、雜物堆放、環境治理等民生問題二十餘件。甬江街道綜合行政執法隊中隊長嚴朔生表示：“專業力量與羣衆工作相結合，既能提升執法溫度，又能增強服務精度。”朱家社區黨委負責人任亞鴻也表示，下步將把結對機制延伸至孤寡老人關懷、流動人口服務等領域，着力打通服務羣衆的“最後一公里”。(羅秋玲、丁苗、幹金璐)