化解心頭難 羣衆笑開顏

本報北京訊 (通訊員 京組軒)坑窪不平的路面恢復平整、平房院落裝上嶄新路燈、老舊小區加裝安全扶手……這些小變化、小改善、小更新讓羣衆收穫了家門口的幸福生活。這是北京東城區“我爲羣衆辦實事 點亮百姓微心願”實踐活動的點滴縮影。爲提升黨建引領基層治理效能，東城區精準設置20項服務主題，引導2萬名在職黨員在推動高質量發展、基層治理、維護安全穩定等方面積極發揮作用，賦能基層微治理。

近年來，北京立足治理所需、羣衆所盼、黨員所能，搭建黨員參與基層治理載體平臺，教育引導黨員示範帶頭、奮勇爭先，着力書寫黨建引領基層治理的北京答卷。

依託黨的組織體系分級響應，發揮三級黨建協調委員會聯繫駐區單位黨組織作用，廣泛凝聚各方資源力量，有序有效組織黨員在抗擊自然災害、應對突發事件中挑重擔、打頭陣。建立黨組織書記、黨員幹部、普通黨員次序動員機制，深化機關黨支部和村社區黨支部結對共建制度，提升黨員發揮作用效能。房山區着力打造“黨員傾聽日”治理品牌，廣大黨員深入基層傾聽民聲、瞭解民情、反饋民意，做到把問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作落實在基層。目前，機關黨員幹部走訪羣衆2600餘人，村社區幹部和普通黨員走訪羣衆6.3萬餘人，累計收集問題6700餘個，已解決6300餘個。

立足超大城市實際，持續深化接訴即辦改革，完善黨員日常發揮作用機制，促進廣大黨員用心用情服務羣衆、奉獻社會。2024年，12345市民服務熱線共受理羣衆訴求2419.5萬件，解決率達96.66%，滿意率達96.97%。深化在職黨員回社區報到機制，依託“黨員E先鋒”信息平臺，組織全市機關企事業單位在職黨員回社區掃碼報到，緊貼羣衆需求開展服務。目前，在職黨員爲羣衆開展政策宣講、法律援助、健康義診等組團式、專業化服務活動297萬人次，爲民辦實事93萬餘件。

探索在職黨員參與超大社區治理，在人口集聚的回龍觀、天通苑等社區，用好市區兩級黨員報到資源，解決羣衆反映突出問題。完善社區黨員參與共建共治機制，以社區治理網格爲重要陣地，組織黨員羣衆參與網格化管理服務，推動問題發現在社區、化解在萌芽。動員和指導黨員參加社區議事廳、懇談會，帶領羣衆積極參與基層治理，有序推動民事民議、民事民定。

發揮黨員示範帶動作用，壯大羣防羣治力量，推動廣大黨員自覺爲維護首都安全穩定貢獻力量。依託老黨員人熟地熟優勢，組織他們參與治安巡邏和隱患排查，幫助化解鄰里糾紛，助力平安建設。

推動新就業羣體黨的組織和工作覆蓋，鼓勵新就業羣體黨員爭當交通文明守護員、問題隱患報告員、文明實踐宣傳員、服務羣衆代辦員。開展快遞、外賣、代駕小哥“文明隨手拍”活動，爲城市安全預警。打造首都品牌志願服務隊伍，順義區2024年開展了“黨員志願服務年”活動，全區共建立黨員志願服務隊1463個，開展黨員志願服務活動1.6萬餘次。

廣大黨員在“抓經濟、抓環境、抓風氣”的實踐一線挑重擔、當先鋒、打頭陣，用實際行動爲黨旗增光添彩、爲發展蓄勢賦能。