中信銀行谷凌雲：本月在部分業務中佈局了DeepSeek模型

新京報貝殼財經訊（記者姜樊）3月27日，中信銀行副行長谷凌雲在2024年業績發佈會上表示，在DeepSeek R1發佈後，中信銀行立即組織了對應的分析和跟進，本月已在部分業務場景中部署了DeepSeek R1模型，節省算力達到30%。

“目前處於探索研發期的應用場景有80餘個，已落地的場景有40餘個，已應用的場景有16個。”谷凌雲表示，如基於達模型知識檢索能力構建的智能體，已經在輔助中信銀行650多名坐席人員與客戶對話，部分場景內容檢索效率明顯提升50%以上，每通電話平均時間壓縮超過10%。得益於DeepSeek大模型，銀行可在低成本和高效能之間實現較好的平衡。

編輯 陳莉 校對 陳荻雁