整理包／街口支付母公司官司引爆信任危機 一次看懂事件始末 我的錢還安全嗎？

因母公司與泰山股權交易爭議事件，多個購物網站宣佈停用街口支付。 記者林澔一／攝影

2025年7月11日，街口支付爆發「停用潮」，包含momo、PChome在內的多家大型通路一度暫停其支付服務。事件核心源於街口支付的「母公司」與泰山企業的36億股權官司，而非街口支付本身營運出問題。目前，金管會已出面證實用戶資金100%安全，部分大型電商也已恢復合作，風波暫時回穩。

泰山（1218）現任經營團隊認定前朝投資街口金科36億元的決議無效（延伸閱讀：36億價金爆出爭議 泰山投資街口案延燒），因此提告要求返還。法院一審判決泰山勝訴，街口須還款並加計年息。然而，在泰山聲請假執行後，傳出街口帳戶已近乎無資金，讓款項追討出現變數。街口否認此傳聞，並將上訴二審。（延伸閱讀：泰山欲追回街口36億元投資款歸零？胡亦嘉：非事實 上訴中盼還公道）

出事的是「母公司」，不是你我使用的「街口支付App」。

街口支付特地讓大家參觀辦公室，強調「沒有人去樓空」畫面。 記者蘇健忠／攝影

母公司的財務風波，迅速在市場上引發了骨牌效應，衆多合作商家爲了規避風險，紛紛宣佈暫停街口支付功能。

如momo購物網、PChome 24h購物、東森購物、全國電子皆宣佈停止合作。（延伸閱讀：連鎖餐飲85℃、清心福全、茶湯會、萬波「暫停街口」！）

最新進度：大型電商恢復合作

街口支付的信心危機在11日傍晚出現關鍵轉折。先前一度宣佈暫停合作的momo、PChome等大型電商，已全面恢復服務。此轉變的主要推力來自於主管機關金管會的公開聲援，金管會強調，用戶資金依法受到100%信託保障，與街口母公司的財務爭議完全無關，爲用戶信心築起防火牆。

此外，負責支付系統的財金公司也確認，街口的所有跨行交易均維持正常。在官方的雙重保證下，市場信心已逐步回穩，不僅是大型電商，其他品牌通路也陸續恢復合作，顯示事件衝擊已獲控制。（延伸閱讀：電商回頭使用街口支付 金管會「掛保證」是重點）

根據金管會說法與官方聲明，是安全的。

Q1：街口支付官方怎麼說？

街口支付捲入母公司街口金融股權交易爭議，引發消費者和商家對營運憂慮。街口支付董事長梅驊(右)、總經理範庭甄(左)今天上火線迴應問題。記者彭慧明／攝影 彭慧明

街口支付董事長梅驊與總經理範庭甄在記者會上提出「四點聲明」，強力捍衛用戶信心：

獨立營運：「街口電子支付」是獨立法人，財務與業務皆獨立於母公司。

資金信託：用戶儲值的所有資金，皆100%存放在「銀行信託專戶」，受金管會嚴格監管，與公司營運資金完全分離。

營運穩健：公司財務與法遵一切正常，淨值仍有4億，暫無增資需求。

服務正常：對合作夥伴與商家的服務與清算照常運作。

（延伸閱讀：街口支付董總親上火線提四點聲明 資金受信託保護、呼籲商家繼續合作）

Q2：主管機關金管會怎麼說？

爲應對街口支付因母公司官司引發的風波，金管會11日已採取直接行動，派員至街口支付進行實地查覈。官方證實，當日用戶儲值金餘額確實下降，此現象也引發了市場對於是否出現「擠兌」潮的疑慮。

對此，金管會官員強調，派員到場的主要目的是瞭解狀況並安撫用戶。官方重申，即便儲值金因用戶提領而減少，但在法定的信託機制下，每一分錢都受到保障，用戶資金的安全無虞。（延伸閱讀：通路暫停街口支付恐爆儲值金擠兌？金管會：今天儲值金有減少、續監控）

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安定街口用戶、店家信心 金管會晚間發出三大聲明

（資料來源：記者林勁傑、彭慧明、夏淑賢）