街口支付爆信心危機！部分商家恢復使用 7大疑慮一次看

街口支付董事長梅驊、總經理範庭甄11日親上火線重申公司財務的獨立性。圖／鄭妤安

擁有超過650萬用戶的電子支付龍頭街口支付，近日因母公司街口金科與泰山公司的股權糾紛延燒，並受法院查封事件波及，導致用戶恐慌解綁卡，合作商家如全國電子與大牌電商等一度爆出停用潮，部分商家目前已恢復使用。街口支付董事長梅驊、總經理範庭甄11日親上火線重申財務的獨立性，確保用戶資金100%信託保障以及服務不中斷。

針對財務與營運狀況，梅驊表示，街口支付所有財務與營運皆獨立於母公司之外，並無任何交叉帳戶或資金流動，且受金管會監管，營運、財務與用戶權益皆不受任何影響，公司內部帳務與信託金流皆依規作業、清楚分明。由於此次糾紛涉及假執行，市場對街口支付股權產生疑慮，他迴應，子公司的營運與母公司的訴訟無關，全案目前仍在上訴當中，截至目前，街口支付在金流並無受到實質影響，日均交易量也未見大幅波動。

街口支付用戶資金依《電子支付機構管理條例》第21條規定，委託信託銀行獨立管理，並受主管機關嚴格監管，不得挪作他用，因此提領、轉帳與儲值等功能皆可正常運作，梅驊強調，「用戶資金安全無虞」，因款項爲全額信託，即使出現大量用戶同時提領的情況，也不會出現如銀行體系中的擠兌風險。

街口金科因捲入36億元股權糾紛遭法院查封，引發外界對街口支付資金安全與平臺營運狀況的高度關注，並一度掀起「停用潮」。3C通路全國電子率先宣佈暫停提供街口支付服務，部分電商平臺也陸續撤下支付選項。對此，街口支付總經理範庭甄表示，電子支付業務具獨立性，並受法規嚴格監管與信託保障，同時公司也已在第一時間積極與合作伙伴展開溝通。直至11日晚間，momo購物網、PChome、蝦皮購物等主要電商平臺均已恢復街口支付服務。

針對部分用戶反映在提領儲值金時，系統顯示「忙碌中」，是否偵測異常？範庭甄表示，經技術團隊確認後，系統確實因流量較大，導致顯示上偶有異常，但整體金流運作正常，用戶仍可順利進行儲值與提領。

針對媒體報導「街口金科人去樓空」，外界關心法院查封當日人員不在場，街口支付解釋，因樓上辦公室施工，油漆氣味及施作聲影響重大，基於員工安全與營運運連續性，啓動原有之遠距及異地辦公機制，並非媒體所傳人去樓空。

泰山公司因主張過去投資街口支付母公司「街口金融科技」無效，訴請返還投資款36億元，經一審判決勝訴。法院准許泰山假執行，並查封街口金科位於臺北的總部財產，惟10日執行查封未果。街口金科目前已提出上訴，靜待二審開庭，訴訟尚未定讞。

財務體質方面，街口支付上個月交易金額高達60億。範庭甄指出，截至6月底，街口支付淨值近4億元，距離法規規定實收資本額二分之一仍有很大緩衝，年底之前不會再有相關的增資計劃。公司自去年起專注縮減虧損，預期明年可達損益兩平。