再見孟羽童，董明珠突然和藹了

馬斯洛的五層需求，在不同的時代，需要用不同的順序來看，如今這個時代的年輕人，怕是要從後往前來看了。

端午節前，我們有一個同事問我，爲什麼孟羽童再次回到格力，與董明珠直播的時候，年輕人突然發現，董大姐也沒那麼“兇殘”了，甚至有點和藹可親了。

一下子，把我問愣住了，人會變嗎？或者說，人到了董大姐這個年紀，還會變嗎？這個問題的本質，變量只有一個，以前他們是僱傭關係，現在是平等對話關係，平等的關係，適當的距離，才產生了尊重以及言辭的委婉。

說白了，董明珠不再是孟羽童的老闆了。

最近幾年，董明珠似乎成了一種符號，她代表了老一代管理模式和思維，與當下年輕人職場需求進行對抗，用一己之力在互聯網上“得罪”了整個年輕人羣體，只要她談論職場、奮鬥、年輕人，就會引來連續性熱搜，質疑之聲不斷，甚至很多年輕人表示，牛馬不配用格力空調，這種負面的情緒，最終導致的結果是，哪怕董明珠說了大實話，也會引起一堆人反駁，一羣野生“董明珠黑”，會在各種場合無腦反駁董明珠。

我自己有個小小的公司，我每天要面對的也是00後，過去幾年，我一直在思考，如何與他們和平相處，並且能讓他們產生自驅力，能有創造力，能有歸屬感，最重要的是，能奮鬥。

我是一個80後，董明珠這種嚴厲呵斥說話難聽型的領導，是我們成長過程中的家常便飯，我們那個時代，就是低頭老老實實被訓，沒有人想過反抗，我也沒見過有幾個人反抗，我如此有個性的混不吝，也是一樣，我們就是在這種打壓式的管理中成長起來的。

爲什麼我們會願意忍受這種情緒折磨？

我花了很長時間去深度思考過這個問題，答案就在馬斯洛的需求層次理論之中，我們那一代人，以及我們之前的幾代人，很多都是從農村走出來的，舉全家之力供養一個大學生的情況，比比皆是，我們從農村來到城市，是不能犯錯的，我們必須擠破腦袋留下來，從農村人變成城裡人，有一份體面的工作，光宗耀祖，這是必須要做成的事情。

在馬斯洛的需求層次中，我們連生理需要和安全需要，都不能很好的解決，愛與歸屬的需要已經是最高的奢望了，我們往往需要三到五年，纔可以在大城市中，漸漸立足，有一定的物質基礎，我們纔開始敢於思考，一個公司能不能給我們愛與歸屬的需要，等再過十年，我們在一個大城市裡，有了自己的房子和存款後，我們纔開始思考尊重需要和自我實現需要，或者，我們揹負着一大堆房貸、車貸、子女貸之後，我們終其一生，也不會有尊重需要和自我實現需要，你只要到月給我發工資，我就不需要什麼情緒價值。

這就是時代的悲哀，60後如此、70後如此、80後的部分人，也是如此，所以大家默認在職場上，領導就可以精神言語霸凌員工，然後附加一句，我都是就事論事，我也是爲你好，最重要的是，這一批管理者，永遠都不會承認自己的錯誤，承認錯誤就是一種無能和沒面子。

於是，那個時代的年輕人，就需要默默承受來自各個方面的錯誤，然後默默去解決問題。

我年輕的時候，被罵的時候，就經常想，爲什麼領導在外面對別人都是和和氣氣，在單位就非要窩裡橫呢？我一度自己PUA自己，肯定因爲我還不夠強，如果我足夠強了，就不會被罵了，對，那是一個年輕人會自我PUA的時代，別說領導恨鐵不成鋼了，我自己都恨鐵不成鋼。

可惜，我們這樣的年輕人已經老去了，新的年輕人不再這麼想。

時代的車輪滾滾向前，在管理這件事上，沒有永恆的正確，也沒有永恆的錯誤，隨着國家的物質生活日漸豐富，幾代人的努力，讓90後的日子開始越來越好，等到了00後參加工作後，我們經常發現，很多孩子的家裡家纏萬貫，工作就是一份找存在感的事情，裸辭、情緒價值、反PUA老闆開始成爲家常便飯。

新時代的年輕人，生理需要和安全需要早早就被原生家庭滿足，大部分人都有自己的退路，大不了回家做全職兒女，他們找工作，雖然也看重錢，但是在他們眼裡，錢是一種肯定的行爲，你給我這個錢，說明我有價值，年輕人需要的是價值認同，他們的起步需求，就是愛與歸屬的需要，一個公司沒有愛與歸屬，我們爲什麼要在這裡浪費時間？除非你能給我開出讓我不能自拔的薪水，比如拼多多就可以不講愛與歸屬，因爲人家工資給的足夠高。

那如何讓這些年輕人，能夠像60後、70後、80後一樣努力奮鬥且有夢想呢？

解題思路其實在五層需求的後面兩層，你能不能給予他們尊重需要和自我實現需要，這一代人，在家裡都是嬌寶寶，父母都沒有大聲訓斥過，學校老師也早就不敢體罰和言語侮辱學生了，他們成長的環境就是一種呵護和尊重，你現在突然要給他們一頓社會的毒打，他們當然接受不了。

當然，很多管理者會認爲，我是給錢的，我想怎麼來就怎麼來，不能適應，就去別的公司，這裡面就存在一個悖論了，到底是新一代人改變規則，還是老一代人維持規則，我覺得這個事情是不以誰給錢爲準的，歷史的軌跡永遠超前，還沒有哪個朝代發生過，後浪被前浪返回來拍死的事情。

給不了情緒價值的公司，後果就是，有能力的年輕人，一個也留不住，剩下的能力較弱的人，爲了拿一份工資忍耐着，也不會用心工作，時時刻刻留意着新工作，一旦有機會，就會跳槽，整個公司陷入渾渾噩噩的狀態。

其實，每一個時代的年輕人，都可以努力和奮鬥，只是大家打開努力和奮鬥的姿勢不一樣，物質匱乏的時代，大家因爲錢而奮鬥，物質豐盈的時代，大家因爲自我實現而奮鬥。

馬斯洛的五層需求，在不同的時代，需要用不同的順序來看，這是我的感悟，排序是有變化的。

如此推斷下來，董明珠不被年輕人喜歡的答案就很明顯了，她還停留在上一個時代，認爲自己給員工解決了生理需要和安全需要就可以了，然後再能給你一些些愛與歸屬的需求，就是大功德，至於尊重需要和自我實現需要，不重要，沒功夫管你的情緒。

這種家長式的管理模式，最大的缺陷就是忽略了情緒價值，在一個物質已經不匱乏的社會裡，情緒價值就是最大的情緒價值，一個企業家，一個企業，不能給與年輕人情緒價值，這家公司對人才的吸引力就會很弱，除非你有足夠多的利潤，可以把所有人都變成無情的機器，比如拼多多。

有人可能會說，馬斯克也是一個不能提供情緒價值的管理者，爲什麼他的公司能做的那麼好，自己也能成爲世界首富，如果你仔細去閱讀過馬斯克的傳記，你就會發現，馬斯克本質上提供了尊重需要和自我實現需要，但是愛與歸屬的需要提供的不多。

在特斯拉和spaceX甚至X中，馬斯克是有一支機動調動的萬能鐵軍的，尤其是收購推特後的整頓中，這羣人馬斯克一直尊重他們，並肩作戰，這種尊重是以馬斯克個人超強的技術能力爲基礎的，他對於特斯拉以及spaceX的每一次技術革命，都給予了最底層的指導，說白了，人家是可以帶領公司往前走的人，當所有人都茫然不知所措的時候，他睡在特斯拉的工廠裡，親自解決了成本問題。

自我實現需要，馬斯克是怎麼給予的？他畫了兩個大餅，電動車自動駕駛時代，以及火星殖民，任何有遠大夢想和雄心壯志的年輕人，聽到如此激動人心的夢想時，會不激動？哪怕是在特斯拉中國的銷售團隊中，我都遇到過，很多不在乎薪水，就是熱愛特斯拉，想來這家公司工作的年輕人。

有人說，畫大餅的時代過時了，本質上是創始人不具備畫大餅的能力，你能不能一邊畫大餅，一邊做大餅，只畫不做的時代過去了，特斯拉和spaceX的故事就是很好的例子。

方洪波前幾天說小米進入家電行業，就說明了這家公司沒有什麼核心技術和黑科技，因爲家電行業已經是一個不需要創新，也沒什麼門檻的行業，也就是說，家電行業沒什麼值得人激動的夢想；這句話的背後，也說明了另外一個問題，董明珠怎麼折騰，其實都沒問題，只要格力能夠有一個遠大的令人激動的企業願景，董明珠又有能力親自解決產品問題，帶領大家往這個願景前進，問題就會迎刃而解。

關鍵是，格力有這種願景嗎？董明珠還有這種能力嗎？

如果都沒有，那麼何不嘗試改變自己，與時代和解，與年輕人和解，換位思考，好好想想他們需要什麼呢？

從聽我說，到我聽你說，這也許是董明珠們最需要改變的心態，當然，趁早退休，也許是更明智的選擇。