銀行「帳戶被鎖」災情連爆 不是詐騙也出事 臺新迴應了

詐騙事件頻傳，爲了守住民衆血汗錢，各大銀行加強管控帳戶的力道，但也傳出許多民衆無辜受到波及，甚至得請假排隊臨櫃解鎖。（圖／shutterstock達志）

詐騙事件頻傳，爲了守住民衆血汗錢，各大銀行加強管控帳戶的力道，但也傳出許多民衆無辜受到波及，甚至得請假排隊臨櫃解鎖。對此，臺新銀行最新聲明坦言有改善空間，強調深切檢討適時滾動調整相關作法，以兼顧客戶服務與民衆財產的安全防護。

臺新銀表示，根據實務經驗，久未使用的帳戶，或帳戶出現異常交易，有較大的機會是帳戶可能遭不法利用的表徵，因此，爲協助政府打詐、防詐，減少民衆遭詐騙蒙受損害，該行對部分帳戶進行管制，或許造成部分客戶不便，但有改善空間，將深切檢討適時滾動調整相關作法，以兼顧客戶服務與民衆財產的安全防護。

臺新爲數位存款帳戶第一大銀行，自然成爲詐騙集團下手的對象，且隨着詐騙集團更加猖獗，銀行不得不加強管制與監測力道。除了臺新銀之外，臺銀、土銀、合作金庫及郵局在內的多家金融機構，都已針對許久未往來且低餘額帳戶啓動管制，多家設下千元門檻。

以合作金庫爲例，存款帳戶如經通報爲警示帳戶，或是涉及詐騙者，可暫停該帳戶全部交易功能，若該帳戶餘額又未滿千元，還會展開帳戶結清銷戶手續。

另外，若是合作金庫薪轉戶超過1個月沒有撥薪紀錄，經銀行認定後，可採取暫停或終止存戶使用各項服務，如含電子支付與網路轉帳。建議自由工作者或接案者，若撥薪紀錄較不固定，可主動聯繫銀行。