藥水是別人名字!媽控險害孩子吃錯藥 高雄長庚致歉:貼錯標籤
▲高雄長庚醫院發生藥物貼錯姓名標籤的醫療疏失。(圖/記者吳世龍攝)
記者許宥孺/高雄報導
高雄一名家長在網路發文控訴,孩子日前因發燒於高雄長庚就醫住院,沒想到出院時領取的藥水中,竟有2瓶貼着別人的姓名標籤,質疑院方給錯藥,擔心孩子誤食,直言這是「不可以發生的錯誤」。院方對此強調,並未給錯藥、吃錯藥,而是人員未落實辨識病人資料,導致標籤貼紙錯植,將深刻檢討、加強教育。
一名高雄媽媽在Threads發文表示,她的孩子於4月20日凌晨發燒前往高雄長庚急診,後因持續高燒,21日上午再次就醫並安排住院。出院前,院方交付3瓶分裝藥水,藥袋上皆爲孩子的姓名。然而,27日晚間,準備再次給孩子服用藥水時,赫然發現其中2瓶藥水上的姓名和病歷號碼不是孩子的,且藥水皆爲已開封、剩餘不到半瓶的狀態,懷疑是是住院期間未用完的藥品。
該名媽媽表示,她當下立即致電醫院詢問,但當時住院櫃檯無人接聽,轉由急診藥局接手處理,院方承諾將轉告病房護理人員。先生則懷疑醫院可能以「貼錯標籤」爲由規避責任,但她認爲3瓶藥水僅1瓶正確,此說法難以令人信服。
▲高雄媽媽控醫院疑似給錯藥水,院方澄清是貼錯姓名標籤、未給錯藥。(圖/記者許宥孺翻攝)
媽媽表示,28日上午病房護理長致電道歉,並表示將釐清給藥人員及覈對藥袋和藥品資訊。第2次來電時,護理長再次致歉,強調醫院在倒藥時會使用新的小杯子。但身爲家長,無法接受藥品姓名錯誤的事實,「我不管你倒藥方式是怎樣,你給的藥就不是我們的名字,現在我們小孩還沒完全痊癒,藥也不敢給他喝」,憂心孩子尚未痊癒,若誤食他人藥物恐造成不良後果。
媽媽進一步指出,護理長當晚親自送來新的藥品,並解釋是藥品上的貼紙貼錯,原因是藥品上的姓名與孩子住院病房號僅差一個號碼。目前,原先貼錯標籤的藥品已被院方收回,但她仍覺得此事很離譜。
高雄長庚表示,本件是藥品姓名貼紙誤植事件,並未給錯藥,病患也未吃錯藥,經查人員未落實辨識病人資料,致標籤貼紙錯置;院方接獲通知後,已立即向家屬誠摯說明及更正;將再加強人員教育訓練,以維護病人權益爲優先並深刻檢討。高雄市衛生局表示,全案仍在調查中。