廣饒農商銀行大王支行：多管齊下推動資金組織提質增效

2025年“春天行動”開展以來，廣饒農商銀行大王支行認真貫徹落實總行黨委工作部署，立足“早、快、好”工作要求，拔高標準、自我加壓、主動而爲，多措並舉開展存款營銷活動，取得了初步成效。

“早”字爲先，抓實對公存款資金組織。大王支行堅持“圍繞存款、圍繞客戶、圍繞效益做工作”的“三圍繞”原則，早謀劃、早行動，依據客戶分羣分類清單，常態化走訪對接工作，尤其狠抓對公開戶及對公存款儲備，通過深入挖掘其金融需求，提供定製化服務方案，穩步沉澱低成本存款，對公開戶數量穩步提升。同時，狠抓無效對公賬戶的激活工作，通過產品滲透實現新增客戶的提質增效。在此基礎上。大王支行還注重優化內部流程，提高服務效率，將對公客戶落實以清單形式分解到人，開展日常維護，對公客戶結構進一步優化，對公客戶貢獻大幅度提升。

“實”字爲要，推進任務目標走深走實。一是細化目標。爲更好更快完成存款任務，大王支行細化任務，設置時間節點，科學合理將目標分解到人、到天、到崗，並通過每天晨會進行通報，同時由先進員工分享工作心得，力求每個員工做到心中有目標、眼裡有方向、腳下有力量，想幹事，能幹事。二是管戶到人。紮實開展分崗管戶，從行長到員工做到全員管戶，近期到期客戶“不漏一戶”通知客戶過來轉存，並向客戶宣傳最新的利率產品；未到期客戶在告知利率優惠的同時進行客戶關懷，宣傳“存款積分”活動，進一步向深營銷，穩步提升客戶潛力。三是紮實走訪。大王支行內外勤員工分成多個小分隊，對周邊社區和商戶進行了“地毯式”走訪，以“鐵腳板”走出存款增長“小碎步”。

“幹”字當頭，暖心服務提升客戶體驗。大王支行牢固樹立客戶至上的服務理念，圍繞客戶服務這個關鍵節點，實幹重幹，不斷提升客戶體驗。通過合理調配人員，增加彈性窗口，延長服務時間，針對性進行客戶關懷，分流不同需求的客戶，進一步提高了工作效率，節省客戶等待時間。同時，大王支行將廳堂區域進行分配，進一步明確各個崗位職責，對客戶實行“引流”，行長與客戶經理按需充實到大堂服務隊伍，對存貸款、電子銀行等業務開展組合營銷、交叉營銷、補位營銷，極大滿足了客戶金融需求。（大衆新聞記者 王明華）