雅詩蘭黛集團多元消費場景打造行業新零售生態

圍繞"重塑美妝新境"戰略願景，打造"體驗 + 消費"高效融合的全新閉環

上海 2025年7月16日 /美通社/ -- 伴隨着雅詩蘭黛集團旗下高端護髮品牌艾梵達（Aveda）在上海新天地開幕中國首家全新概念旗艦店，行業目光再次聚焦集團在推動美妝消費變革中的新佈局。近期，集團一系列線下新零售門店驚豔亮相，正是圍繞"重塑美妝新境"戰略願景、深化多元消費場景構建的體現，也是集團引領行業邁向高品質生活、推動消費提質升級的里程碑。

在上海新天地北里，一幢外形酷似長髮披肩造型的二層小樓近日揭開神秘面紗。走進這幢小樓一層，象徵工匠精神和溫馨服務的"匠心之手"映入眼簾，體驗區域還專門設有淨手池，既有滌盪身心、重喚本真的儀式感，又與Aveda品牌環保永續、保護水源的初心暗合。

消費者可以在這家旗艦店體驗到Aveda品牌全系列50餘款頭皮頭髮護理，以及身體、護膚和賦能芳療產品，並走進全新體驗空間。早年在國外留學的市民李小姐早早趕來新天地店體驗，"我一直認同Aveda品牌的價值觀和護髮哲學，品牌在紐約麥迪遜大道的首店、東京南青山店、倫敦考文垂花園店我都去打過卡，各有千秋，聽說新天地店的內部設計很別緻，還有上海石庫門元素，所以特地來看看。""石庫門"下，消費者可以坐在800倍顯微檢測儀前，精準洞悉髮絲與頭皮的微妙需求，生成個性化護髮方案。

與傳統的護髮沙龍不同，新天地店二樓首次將全球頂奢沙龍引入中國。從一杯氤氳着草本香氣的康福茶、一聲空靈悠遠的頌鉢鳴響開始，專業護理團隊結合穴位能量按摩，開啓專屬護髮之旅。賓客在此享受頭皮煥活、髮質修復、造型定製等全流程服務。李小姐說："這裡不但解決頭髮面對的問題，更對整個身心有益，讓人改變對傳統沙龍的刻板印象。"

值得注意的是，去年6月，國家發展改革委等五部門發佈《關於打造消費新場景培育消費新增長點的措施》，這爲美妝行業提供了發展新方向，注入了新動能。今年初，雅詩蘭黛集團公佈"重塑美妝新境"（Beauty Reimagined）戰略願景，致力於成爲以消費者爲中心的全球頂尖高端美妝公司。集團旗下品牌在全國範圍內加快線下體驗空間的佈局，聚焦體驗、互動、文化，滿足日益多元化的消費需求。

消費者體驗的時間越久，對產品忠誠度越高，相應產生的消費也越多。比如去年9月，雅詩蘭黛（Estée Lauder）在海南三亞開幕的Re-Nutriv全新肌膚長壽科學研究室，消費者可以一站式搞定奢享護膚、彩妝諮詢、高端面部護理體驗。而海藍之謎品牌將SPA DE LA MER引入頂奢酒店，讓高端酒店客人足不出戶即可享受品牌的深度護理體驗。已入駐34家頂奢酒店，包括鬆贊、寶格麗、嘉佩樂、華爾道夫等。在這個SPA空間，伴隨着舒緩治癒的音樂和專業的海洋韻律按摩手法，整套護理體驗使客人對產品和服務產生興趣，品牌也精準地觸達了目標客羣。

除了切身體驗，精彩的互動設計也是消費的催化劑。每隔1-2個月，凱利安（KILIAN PARIS）和馥馬爾香水出版社（Editions de Parfums Frédéric Malle）就會組織"品香課堂"，邀請品牌培訓老師或KOL分享。消費者在活動中可以瞭解到香水文化、品牌知識和明星產品。這種有別於傳統銷售的互動模式，更能打動消費者，提升品牌好感度，從而促成更多購買。

此外，文化亦能成爲消費的載體。今年5月，集團旗下手工慢香水品牌勒萊柏（LE LABO）在北京王府中環19號府開設了北京•合院香氛實驗室，首次將侘寂美學理念帶入傳統四合院，將環繞的三間房室打造成不同的體驗空間。消費者佇立於古遠傳統與當代創新的交匯處，沉浸於親密的感官探索時刻。而該品牌中國內地首店——新天地屋裡廂店也是保留了1920 年代上海石庫門建築風格的原始形態。無獨有偶，彩妝先鋒品牌魅可（M•A•C）今年6月揭幕的全球旗艦店——南京德基廣場「藝術艙」，在店鋪設計上解構了一架巨大的鋼琴，標誌性子彈頭脣膏與眼影產品被精妙嵌入機械陣列，形成獨特的空間符號，讓消費者體會到品牌內蘊的音樂和藝術基因。

"我們不僅僅是在銷售產品，更是在構建一個個連接消費者情感和生活方式的全新場景。未來，我們要用‘場景'講故事，用‘體驗'引領消費新趨勢。"雅詩蘭黛集團中國區總裁兼首席執行官樊嘉煜表示，集團將繼續圍繞"重塑美妝新境"戰略願景，以消費者爲中心，深度挖掘多元場景價值，推動行業向更高品質、更豐富維度發展，讓每一位消費者在多樣場景中，找到真正屬於自己的美麗與生活。