辛殿麻辣鍋「吞到碎玻璃」客人喉嚨出血 業者:負責醫療費並檢討

▲辛殿麻辣鍋冰淇淋中竟有玻璃碎片。(圖/取自爆料公社)

記者黃士原/臺北報導

一位民衆昨日爆料,在臺北市信義區知名麻辣火鍋店享用冰淇淋時,竟然吃到大量玻璃碎片,跟餐廳反映後,店長只回復「公司之後會再聯絡」,對該餐廳危機處理、教育訓練感到失望。對此,辛殿麻辣鍋表示,除了全權負責醫療費、給予慰問金及後續問題,同時進行檢討與懲處,更會加強員工訓練及危機處理流程。

有位楊姓民衆在「爆料公社」貼文表示,他在辛殿麻辣鍋享用冰淇淋時,竟然吃到玻璃碎塊,但店長僅表示公司會後續聯絡,同時還不斷纏着他要求刪除爆料貼文。後續他自行前往北醫急診,症狀是喉嚨出血以及胸悶,「醫生是說X光只能照出大塊的玻璃;雖說當下X光看起來無恙,但還是需回家密集觀察三天,避免後續可能的臟器出血問題」。

針對冰淇淋出現碎玻璃事,辛殿麻辣火鍋表示,除了全權負責醫療費、給予慰問金及後續問題,同時進行檢討與懲處,更會加強員工訓練及危機處理流程。同時也強調,公司有保責任險,後續會了解賠償事宜。

另外,楊姓民衆已委任律師處理這起事件,並要求店家提供用餐時間的錄影備份,他強調,並不想要把這件事情鬧大,但覺得有義務讓想去用餐的朋友知道這個真實經歷,自行評估是否願意冒着吞下玻璃的風險前往用餐。

知名火鍋店冰淇淋中竟有玻璃碎片 民衆吃下肚掛急診「喉嚨出血」