小贏卡貸AI：WinAgent平臺破局傳統開發，智能體矩陣重塑金融服務

隨着金融科技行業進入深度智能化階段，小贏卡貸憑藉其前沿技術佈局與創新實踐，持續鞏固行業領先地位。2025年一季度，小贏科技正式推出WinAgent智能體開發平臺，標誌着其AI全鏈路數字化能力邁入新階段，爲金融服務的效率革新與用戶體驗升級注入強勁動能。

傳統金融科技領域的AI應用開發往往需要數週時間，而小贏卡貸通過WinAgent智能體開發平臺實現顛覆性突破——該平臺支持人工智能與業務場景的深度耦合，將複雜開發任務壓縮至數小時內高效交付。目前，平臺已全面應用於三大核心場景：

1. 智能客服體系升級：構建“人工+AI”協同的智能問答系統，實現用戶諮詢秒級響應與精準解答，客服效率提升；

2. 多智能體事務助手：通過分佈式智能體架構，自動化處理貸後管理、風險預警等高頻業務，日均處理事務量突破百萬級；

3. AI數字人服務矩陣：即將推出的數字人助手將深度融合自然語言處理與情感計算技術，爲用戶提供全流程陪伴式服務，涵蓋業務辦理指引、權益解讀等場景，推動消費者權益保護向“有溫度的服務”轉型。

在第五屆“NIFDDCITS金融科技創新案例”評選中，小贏卡貸憑藉WinSAFE智贏體系與小微賦能實踐，從數百個案例中脫穎而出，成爲入選《數智創新+金融強國：金融科技創新實踐》的20個標杆案例之一。該體系通過三大維度展現技術價值：

智能獲客升級：基於AI算法的精準營銷系統，實現客戶觸達效率提升，降低小微企業的融資門檻；

風控能力強化：整合2000+風險特徵變量與實時行爲數據分析，不良率控制在行業最優水平；

用戶體驗革新：智能客服平臺日均服務用戶超50萬人次，真正實現“權益保護”與“體驗優化”雙軌並行。

截至2025年3月，小贏卡貸已與近百家金融機構達成深度合作，累計服務小微企業超30萬家，成爲中小微企業數字化轉型的重要技術夥伴。

小贏卡貸始終以“科技向善”爲核心理念，其技術佈局呈現兩大鮮明特徵：

1. 安全防護全鏈路覆蓋

通過WinPROT贏護體系構建360度安全屏障，集成AI反欺詐、數據加密、風險攔截等模塊，黑產攻擊識別準確率達99.6%，用戶資金安全實現零重大事故運營。

2. 服務場景深度精細化

從智能客服到AI數字人，小贏卡貸持續拓展服務邊界：

用戶教育創新：開發“風險情景模擬”交互系統，進行多次防詐知識普及；

流程智能化：貸款申請、還款提醒等環節自動化率提升至90%，用戶操作時長縮短60%。

作爲金融科技領域的創新先鋒，小贏卡貸通過AI全鏈路數字化能力的持續進化，不僅實現了自身服務能力的指數級提升，更推動了整個行業的智能化進程。

未來，隨着WinAgent平臺的深度應用與AI數字人服務的落地，小贏卡貸將進一步深化“技術+場景”融合，爲金融機構、小微企業及個人用戶打造更安全、更高效、更有溫度的智慧金融服務生態。