爲賀政見鋪路？ 白宮推消費者保護新規

美國總統大選將於11月5日進行投票，圖爲民主黨參選人賀錦麗。圖／美聯社

美國白宮12日宣佈，新增數項規定保障消費者權益，加強監管企業行爲，此舉被外界視爲民主黨總統候選人賀錦麗本週即將宣佈的經濟政見鋪路。

時下新聞媒體或軟體服務等網路會員訂閱制愈來越愈遍，註冊付費的過程通常簡單快速，然而要取消或退費的話往往費時曠日。白宮祭全新跨部門監管措施，名爲「一刻千金（Time Is Money）」，企業在設定消費方案時，不得爲了獲利，用非必要的繁文縟節浪費消費者的時間。

白宮政策顧問坦登（Neera Tanden）表示：「部分公司透過這類的做法推遲提供服務，或者蓄意讓消費者難以取消訂閱，拉長時間扣留相關費用。」新規定延伸美國消費者財務保護局（CFPB）的規定，促使消費者在取消訂閱、退費、線上申請健保和保險的過程更加容易。

此外，CFPB將定義自動聊天機器人或自動AI音檔的合法使用時機，若客戶誤以爲正在與真人交談，就可能違規。美國聯邦通訊委員會（FCC）將評估是否將限制範圍擴大至電話、寬頻和有線電視等。

拜登先前喊出打擊「垃圾收費」（Junk Fee）、管制業者哄擡物價和降低通貨膨脹，這項最新的積極措施是延續過去三年政策方向，同時，賀錦麗預告在本週發表經濟政策綱領，因此新措施也被外媒視作爲其鋪路。

根據金融時報和密西根大學羅斯商學院共同發佈的最新民調顯示，在經濟議題上，信任賀錦麗的受訪者小幅超越前總統、共和黨總統選人川普1個百分點，雖然在民調正負3.1個百分點的誤差範圍之內，已經較上個月的川拜對決的6個百分點差距大幅縮小。

儘管如此，賀錦麗若延續現任政府政策，局勢將對川普有利。有42％的受訪者表示，若川普重新上任，他們的生活會「大幅」或「稍微」好轉，而賀錦麗持同樣看法的受訪者比重爲33％。此外，有6成受訪者認爲賀錦麗應停止延續拜登經濟政策，或對其政見進行「重大改變」。