旺報社評》敦煌網爆紅 網路庶民的力量
旺報社評
美國總統川普增加對中國大陸關稅後,傳出跨境電商「敦煌網」(DHgate)爆紅的消息。「敦煌網」成立超過20年,屬於 B2B平臺,長期以來並未受到終端消費者注意,近日突然成爲美國消費者關注的焦點!敦煌網App在美國手機應用程式排名,4月11日是第352名,日前驟升到第2,僅次於ChatGPT,購物類排名第1,爆紅的速度非常罕見。
物美價廉抗通膨
川普關稅大棒猛力揮向中國,購物平臺上的業者擔心關稅墊高成本可能影響訂單,因而努力尋求新的商機;美國消費者也深怕以後買不起物美價廉的中制產品,紛紛搜尋到哪裡可以買到高CP值的名牌好貨,買、賣雙方開始接觸對方,這讓大陸商家看到機會。
大陸廠商拍攝短影音,配上英文字幕或直接以英語發音,向美國消費者介紹國際知名品牌產銷流程。他們告訴消費者,許多昂貴的名牌其實是在中國製造,出廠價低廉,但掛上品牌後,在歐美賣場價格可以增加幾十倍、乃至於上百倍。言下之意,消費者多付了許多錢。
這些大陸廠商說,他們願意以最實惠的價格提供所謂的「源頭好貨」,消費者可以直接向他們下單,不必經過中間商,價格可以便宜非常多,其材質和工藝與消費者在美國賣場、專賣店看到的名牌服飾、包包、鞋子等,「基本上是一樣的。」
如此訴求對承受通膨之苦,並擔心物價進一步上揚的美國消費者來說,深具吸引力,無論盤商或終端消費者都趨之若鶩、透過大陸跨境電商平臺向中國廠家下單,推升敦煌網瞬間成爲購物APP的冠軍。
敦煌網爆紅引發跨境電商知識產權爭議。事實上,敦煌網一直面臨歐美名牌的智財權壓力,早已明確訂定相關規則,並採取AI圖像識別與大數據分析等技術監控侵權行爲。平臺上廠商銷售所謂「源頭好貨」只能標榜與某某名牌「同款」或是材質及工藝和名牌服飾、包包、鞋子等,「大體相似」,不能宣傳完全相同。
敦煌網厲害的是「小單快返」模式,也就是訂單小、速度快的交易。敦煌網在多國設有倉儲設備,川普對中設下超高關稅,廠商便將貨品先發至關稅較低的國家,再從該國出貨至美國。理論上美國海關應查驗原始出貨地,但數量太大,海關難以應付。可以說在川普關稅亂象頻生下,買賣雙方各自找到變通的辦法。
稀釋關稅殺傷力
今年年初,美國TikTok禁令生效前夕,TikTok網友以「TikTok難民」身分轉往「小紅書」,推升小紅書成爲美國App商店免費應用程式排行榜第1名,創造中美網民友誼大聯歡。當時很多網友就日常生活必需負擔的醫療費、學費、日常花費等相互比較,發現中國物價比美國低,中國人生活不比美國人差,但負擔減輕許多。
美國以國安理由禁TikTok,沒想到小紅書引發的大對帳,反而泄露許多美國政府不說的真相,這與川普本想藉關稅逼迫中國協商,並促使製造業迴歸,卻反而爲中國跨境電商平臺創造新商機一樣,都是網民自力救濟的結果,這種力量能夠發揮作用,與網路平臺演算法,及大陸平臺擁有強勢國際影響力有關。
其實,歐美國際名牌多由大陸代工並不是秘密,只是基於和原廠間的契約等因素,大陸業者不宣傳。川普祭出關稅後,買賣雙方有焦慮感,紛紛透過網路找解方。透過演算法的加乘,相關訊息不斷繁衍,終於把「直接向中國購買」變成推播大熱門,越來越多消費者和中國廠商加入這股潮流。
在此之前,大陸早已擁有多個進入國際,且廣受喜愛的平臺,這是可以迅速颳起流行風的條件。TikTok可能被禁,網友轉向小紅書,因而發現一個新世界;川普關稅海嘯席捲全球,網民涌向中國電商平臺,並找到了購物天堂。這些現象說明,在中美競爭的舞臺上,中國大陸的網路平臺與電商,已具有不可忽視的強大影響力,透過如螞蟻雄兵般的網路庶民,可以扭轉市場風向,甚至也可以稀釋美國政府政策的殺傷力。