太原公交暖心服務 護航出行安全

8月23日，我市迎來大範圍持續性降雨，城市道路積水增多、通行受阻，給市民雨天出行帶來嚴峻考驗。爲保障市民安全便捷出行，太原公交電車分公司聞“汛”而動，迅速啓動雨季工作計劃，從人員培訓、車輛檢修、路況巡查到車廂服務全鏈條發力，以“硬核”舉措築牢防汛安全網，用暖心服務傳遞城市溫度。

8月23日早晨，電車分公司四車隊安管幹部組織運營駕駛員開展雨季安全行車叮囑，重點強化“防禦性駕駛”技能和應急處置能力。針對雨天視線受阻、路面溼滑等特點，車隊要求駕駛員嚴格執行“三秒工作法”：乘客上下車後停留3秒再關閉車門，避免夾傷；乘客上車後等待3秒再平穩起步，防止滑倒；途經積水路段時提前減速，與前車保持安全距離，杜絕急剎急轉。

同時，車隊設立“黨員先鋒崗”，在客流密集站點增設志願者服務崗，協助疏導乘客、攙扶老弱病殘孕上下車，爲雨中出行的市民撐起“保護傘”。

爲確保車輛“健康”上路，對全部運營車輛開展拉網式隱患排查，重點檢查制動系統、雨刷器、輪胎花紋、涉水報警裝置等關鍵部件，對老舊車輛加裝防水密封條，防止雨水滲入車廂。維修班組實行24小時待命，確保突發故障時15分鐘內響應處置。

此外，依託智能調度系統實時監控車輛動態，通過車載顯示屏和語音播報向駕駛員推送路況預警信息，提醒避開低窪積水路段。針對電車特有的“辮子”受電弓，增派技術人員在雨中巡檢，防止因短路引發供電故障。記者 齊向真 通訊員 史海萍

來源：太原日報