臺北 防遭詐鬱悶 警局串聯諮商機制

臺北市警局7日啓動詐欺案件轉介輔導機制，民衆報案時會提供申請心理諮商服務表單，若願意接受協助將轉介至北市衛生局心理衛生中心。（本報資料照片）全國各縣市安心專線1925

詐騙案層出不窮，去年在臺北市內湖區發生母女因遭詐騙1200萬元輕生事件，臺北市警察局5月起啓動詐欺案件轉介輔導機制，民衆報案時會提供申請心理諮商服務表單，若民衆願意接受協助，會立即轉介至北市衛生局，議員建議其他例如殺人未遂、重傷等重大案件，也應研擬轉介受害民衆諮商、輔導機制。

議會警政衛生委員會昨審查議案，國民黨市議員詹爲元提案，要求警察局受理詐欺案件調查筆錄時，應主動詢問報案人或偕同家屬，是否同意提供個人資訊讓衛生局轄下的心理衛生中心，主動提供心理輔導或諮商協助，避免遭詐輕生悲劇重演。

警局表示，依據「詐欺犯罪危害防制條例」規定，自從去年8月20日起就會在詐欺案件告知受害人，若有心理諮商、社會救助等需求，可致電衛福部1925安心專線或者1957福利諮詢專線。

警局指出，自7日起，員警承辦詐騙案件時，即會提供民衆申請心理諮商服務表單，由民衆自願填寫，若願意接受協助並登記個資後，即會轉介給衛生局。此外，民衆報案後如未當場提出需求，警方會寄發簡訊通知再度提醒可提出諮商，此爲全國首創。

國民黨議員曾獻瑩認爲，被害人通常有嚴重焦慮、失眠、自殘傾向，他也接獲民衆被利用AI合成裸照遭「性勒索」的案例，應該都必須能借由轉介諮商機制獲得即時協助；新黨議員侯漢廷建議，重大案件如重傷、殺人未遂等案，未來也因研擬轉介措施。

衛生局迴應，個案轉介後即由心理師或社區資源中心開案，初步瞭解個案狀況後，提供心理諮商，如果有憂鬱症等情形，會再轉介醫療或社工資源持續追蹤。全國各縣市安心專線1925