雙北建案契約審閱期多不當限制 消基會呼籲政府強化稽查

在高房價與高房貸壓力的時代，購屋不僅是一筆重大投資，更可能是數十年的財務承諾，然而消基會調查雙北33場建案發現，許多建案在提供契約審閱期方面仍有缺失。（本報系資料照）

在高房價與高房貸壓力的時代，購屋不僅是一筆重大投資，更可能是數十年的財務承諾，然而消基會調查雙北33場建案發現，許多建案在提供契約審閱期方面仍有缺失，部分業者甚至以不當限制阻礙消費者權利，凸顯制度落實不足的問題，籲政府加強查察與處罰力度保障消費者權益。

消基會於4月20日至7月30日針對臺北市與新北市的預售屋與新成屋接待中心進行實地訪查，發現雖《消費者保護法》明文規定企業應提供至少5天的契約審閱期，且不得附加任何條件，許多案場仍存在拒絕提供契約、不當設限或限制攜回等行爲，甚至部分業者因違反《公平交易法》「顯失公平」規範，已遭公平交易委員會重罰。

消基會指出，雖然無案場完全拒絕提供契約書，但部分建案附加不合理條件，例如要求消費者先付訂金或提供證件影本才能攜回契約，或是有1案甚至要求預付10萬元作爲簽約金，通通違反「無附加條件」的原則，削弱契約審閱期的保障功能，而部分案場僅允許消費者在現場翻閱或拍照契約書，雖形式上符合規範，卻實質上限制了消費者充分審閱的權利。

在履約擔保方面，多數建案採用「不動產開發信託」或「價金信託」，少數使用「同業連帶擔保」或「價金返還保證」，其中後者被認爲是較安全的擔保機制，交屋驗收保留款比例則全數符合內政部規定的總價5％，顯示此部分規範執行較爲到位。

消基會提醒，購屋族應堅持行使審閱權，拒絕任何附加條件，如支付訂金或提供證件影本。在審閱期間，建議諮詢律師、地政專家或消保團體，確保充分理解契約內容，保障自身權益。

另也呼籲政府，應建立主動稽查機制，針對拒絕提供契約或附加不合理條件的建案，依《消費者保護法》與《公平交易法》嚴格裁罰，並公開違規名單以形成市場壓力；而業者應主動提供契約並清楚解說重點條款，遵循無附加條件原則。