傷人案引恐慌　心理師籲「5方法緩解」：焦慮反覆回想是正常反應

▲雙北4個心理師公會發布聯合安心指引。（圖／取自臺北市臨牀心理師公會臉書）

生活中心／綜合報導

臺北捷運昨晚發生隨機傷人案，包含犯嫌張文在內4人死亡。雙北4個心理師公會發布聯合安心指引，提醒民衆出現焦慮等情緒都是正常的，要避免二次傷害，一起做到「不觀看、不搜尋、不轉傳血腥或驚悚畫面」。指引也呼籲，如果有失眠、身心高度緊張、嚴重畏懼公共場所活動等3大症狀，勇於尋求專業協助。

臺北市諮商心理師公會、臺北市臨牀心理師公會、新北市諮商心理師公會、新北市臨牀心理師公會發布，「重大突發事件後的心理健康照顧，給民衆的一封安心訊息。」公會表示，北捷突發暴力事件造成社會震盪，許多人出現不安、焦慮、驚恐、憤怒、悲傷、失眠或身心不適，這些都是人在危機下常見且正常的反應，可以透過具體而溫和的行動、穩定與互助，陪彼此回到安全與秩序。

安心指引如下：

一、先安住內心——你的感受是真實且正常的常見反應包括：• 反覆想到事件、難以專注• 情緒不安、易怒、悲傷或麻木• 睡眠與食慾改變、身體不適• 不想出門、害怕公共場所

大多數反應會隨時間、休息與支持逐漸減緩。請允許自己有情緒，不必急着「馬上恢復正常」。

二、停止傳播——最重要的心理保護行動避免二次傷害，請一起做到：• 不觀看、不搜尋、不轉傳血腥或驚悚畫面• 不渲染細節、不散佈未證實訊息• 在羣組中適度提醒停止轉傳• 主動保護兒少，避免其暴露於刺激資訊

每一次不轉傳，都是在守護彼此的心理安全。

三、安心生活行動指引——保持警覺，但不必恐慌外出時• 放下手機，多留意環境• 注意安全出口與人流動線• 與親友同行或事先告知行程

心理上的準備• 事前簡單想像「若發生狀況我可以怎麼做？」• 適度準備有助降低慌亂

選擇留在家• 若感到焦慮，留在家休息是負責任的自我照顧• 可進行靜心活動，幫助身心回穩

四、彼此關心——最有效的安心力量• 主動關心親友、同事與鄰居• 陪伴、傾聽，而不是要求「別想太多」• 多關注孩子、長者、脆弱族羣• 若身邊有人目擊或身處現場，更需要支持一句：「你還好嗎？我在這裡。」往往就是力量。

五、若情緒難以緩解，請勇於尋求專業協助以下狀況請務必尋求幫助：• 強烈情緒持續數日且影響生活及工作• 引發失眠、恐慌或身心高度緊張• 嚴重畏懼公共場所活動

心理支持不是脆弱，而是力量。

求助資源• 衛生福利部安心專線：1925（24 小時免費）• 臺北市社區心理衛生中心：02-3393-7885• 新北市社區心理衛生中心：02-2257-2623• 臺北市／新北市心理師公會：查詢合格心理師與諮商資源

▲雙北4個心理師公會發布聯合安心指引。（圖／取自臺北市臨牀心理師公會臉書）