上海：市、區精神專科醫院全部開設心理門診和睡眠門診

爲滿足人民羣衆心身健康服務需求，根據國家衛生健康委等部門印發的《關於開展“兒科和精神衛生服務年”行動（2025-2027年）的通知》，上海市衛生健康委、市中醫藥管理局、市疾控局共同制定《上海市“精神衛生服務年”行動實施方案（2025-2027年）》（以下簡稱《方案》）並於2025年6月24日公佈。

《方案》涵蓋了四大重點任務及其措施，包含加強精神衛生服務體系建設、加強心理援助和心理危機干預服務、加強專業人員隊伍建設和強化服務宣傳和引導。

在精神衛生服務體系建設方面，《方案》要求上海市、區精神專科醫院全部開設心理門診和睡眠門診，支持具備條件的醫院開設睡眠門診（睡眠中心）。支持具備條件的醫療機構設置相對獨立的心理健康服務中心。加強兒少精神科門診、兒童行爲發育門診和兒少精神科病房設置。鼓勵中醫醫療機構加強神志病科建設，支持精神專科醫院開設中醫科門診。推動精神衛生重大疑難疾病中西醫協作。加強精神心理相關專科集羣建設。推動在具備條件的社區衛生服務中心開設精神心理門診。

《方案》同時要求完善雙向轉診機制，促進精神障礙急慢分治，落實分級診療。建立和完善精神障礙患者“醫院-社區”的社會工作服務轉介機制，加強對精神障礙社區養護機構的技術支持。

《方案》也支持規範和發展社會力量參與精神衛生服務，指導相關行業協會加強行業自律，完善舉報和投訴機制，建立健全從業機構誠信檔案，完善行業信用體系。

心理援助和心理危機干預服務方面來看，《方案》要求充分發揮心理熱線服務效能，推進心理援助與有關服務熱線建立聯動機制，支持心理熱線與高等院校、人工智能相關企業展開合作，探索電話心理諮詢、線上心理陪伴、AI心理互動等多種服務方式融合，同時依託市、區兩級精神專科醫院，夯實市、區兩級的心理援助和危機干預專業技術平臺。

在專業人員隊伍建設方面，《方案》要求不斷壯大從事心理健康和精神衛生服務工作的醫師、藥師、護士、心理治療技師等專業人才隊伍，開展本市精神科醫師轉崗培訓，增強各區、各有關醫療機構人員配置，落實國家臨牀和中醫類別醫師按規定申請增加註冊“精神衛生執業範圍”。同時也要求加強社區衛生服務中心從事社區精神疾病防治專業人員的配置，根據服務患者數及時增配專職精防醫生，對社區全科醫師進行全覆蓋培訓。

在強化服務宣傳和引導方面，《方案》還要求探索打造集科普、休閒、學習、交流於一體的心理健康文化體驗和科普場所，吸引不同年齡層次羣體關注心理健康，同時要求建立科普專家庫和開展主題巡講。