三亞西島躺椅收費 別讓“算計”涼了遊客的心!
三亞西島景區因遊客身體不適坐收費躺椅遭“一分鐘一塊錢”催費,引發熱議。98 元門票與冰冷計時的反差,戳中了公衆對景區服務底線的擔憂。景區稱躺椅是“明碼標價的增值服務”,但遊客拍到的提示牌只寫“物品遺失不負責”,隻字不提收費標準這顯然違反《價格法》“明碼標價”規定,連價格都藏着掖着,何談“自願選擇”?更刺眼的是,面對身體不適的遊客,工作人員不問狀況只催繳費,這不僅是冷漠,更是對《旅遊法》“安全保障義務”的無視:盈利豈能凌駕於遊客健康之上?從“洗手30秒3毛錢”到“園中園重複收費”。類似事件本質都是同一套邏輯:把遊客需求當盈利切口,把基礎服務變付費門檻。遊客不反對合理消費,但當休息、洗手等基本需求都被標上價籤,門票的意義何在?景區承諾要整改,但更需明確的是整改細節:免費區是否在覈心地段?收費能否設“15 分鐘應急豁免”?員工是否會接受“先關懷後服務”培訓?唯有把承諾拆成可監督的行動,才能讓遊客相信這不是公關話術。
編輯: 遊瑋
責編: 張蘊昆 彭曉燕