三亞迴應“遊客騎摩托艇出海遇暴雨”：未失聯，已引導申請先行賠付

來源：澎湃新聞

5月2日晚，海南三亞市吉陽區旅遊工作領導小組辦公室發佈一則情況通報。通報稱，5月2日，有抖音用戶反映，其騎摩托艇出海三小時後突遇暴雨，返航時遭遇商家服務欠佳的問題。吉陽區旅遊工作領導小組辦公室高度重視，第一時間組織相關部門覈實調查，相關遊客未與嚮導失聯，均已安全返回，已引導遊客到“三亞放心遊平臺”申請先行賠付。

吉陽區旅遊工作領導小組辦公室表示，將最大限度維護遊客合法權益，進一步加強監管，不斷提升旅遊服務質量。

澎湃新聞注意到，5月1日，有網友通過社交平臺反映稱，在三亞乘摩托艇出海時，因突然下暴雨與嚮導失散，人在海中冷得發抖。當事遊客表示，事發時僅一位嚮導帶隊11人，當時所有旅客都跟丟了，他們被困一小時後靠岸才聯繫上嚮導返程。

記者 吳琪