人民熱評：“呼籲高鐵站臺禁菸”？如何找到最大公約數

本文轉自：人民網-觀點頻道

趙志疆

日前，高鐵建議勿食用方便麪引發網友熱議。有網友表示，相比在高鐵車廂內聞泡麪的味道，他們更難接受的是，在高鐵站臺等車時，旁邊有乘客在站臺吸菸。對此，12306工作人員迴應稱，車站站臺多爲露天環境，目前並無禁菸規定，車站通常會設置專門的吸菸區及滅煙設施。

二手菸對人體的危害無需贅言，《公共場所衛生管理條例實施細則》規定，室內公共場所禁止吸菸。目前，國內多地都出臺了專門的控煙條例，明確室內公共場所禁止吸菸。車站站臺雖然不屬於“室內”，但顯然不能等同於普通的“室外”：由於乘客出行時間集中，站臺上往往人流密集，噴雲吐霧者難免會對他人造成影響，這也是不少人呼籲高鐵站臺禁菸的原因所在。對於吸菸人羣來說，這樣的“一刀切”顯然是難以接受的，車廂內部早已全面禁菸，如果站臺上禁止吸菸，到底該去哪兒尋求片刻的放鬆？

從“高鐵建議勿食用方便麪”，到網友“呼籲高鐵站臺禁菸”，兩次網絡討論暴露出了同一個問題：公共空間內，如何兼顧個人愛好習慣與周圍人羣的感受，找到最大公約數？很顯然，“一刀切”式的方案註定收效甚微。由於涉及不少人的訴求，實際執行中難免會遭遇重重困難，更重要的是，“一刀切”難免會製造羣體對立，甚至由此引發矛盾和紛爭。

實際上，解決這樣的問題並不難，機場內的吸菸室早就給出了“參考答案”。相比起單純的“管”或“不管”，通過設置“吸菸點”“泡麪點”等專屬空間，既可以滿足特定羣體的需求，也可以在不同羣體之間設置“緩衝區”。提高服務的精度與溫度，就能減少公衆的不適感，從而最大限度謀取公約數。涉及公共事務的方方面面，強化服務者意識都是破解難題的最優解。