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全球電商第 24周洞察|AI 前臺化提速、支付與准入門檻下降，釋放跨境與本土需求 (6.9-6.13)

本週電商市場洞

趨勢一｜AI 前臺化，兼顧效率與增量

百度電商以約 10 萬名數字人主播爲商家“接單”，整體 GMV 均值提升 62%；羅永浩數字人在首秀 4 小時內完成 GMV 5 000 萬元。沃爾瑪將生成式助手 Sparky 嵌入 App，已能在自然語言搜索基礎上整合評論並提出搭配建議，下一步計劃擴展到自動補貨與場景化清單。阿里國際站的 OKKI AiReach 則在 B2B 側自動繪製供應鏈圖譜、生成開發信，內測階段使外貿營銷人效提高約 6 倍。三家案例表明，AI 功能正由後臺支持轉向前臺運營，既提升人效，又直接擴大成交規模。

趨勢二｜支付與准入“雙降”，釋放跨境與本土需求

速賣通在墨西哥與滴滴支付合作推出“先買後付”和分期，同時通過便利店 OXXO 接入現金掃碼，HOT SALE 期間訂單量環比提升 300%；平臺還計劃在 618 聯合支付方繼續下調滿減門檻。抖音電商開放“0 元入駐”，基礎保證金按 GMV 分檔，最低降至 500 元，整體門檻下降約 75%。亞馬遜在澳大利亞上線 Amazon Business，爲本地企業提供批量折扣和專屬物流，瞄準約 500 億美元的 B2B 市場。這些政策在支付側減少結算摩擦，在供給側降低開店成本，爲平臺帶來新增流量與供給。

趨勢三｜供給結構走向“兩端並進”

低價-極速履約端：亞馬遜將低價商城 Haul/Bazaar 擴展至德國與中東，商品普遍低於 20 歐元；南非 TakealotNow 疊加 99 蘭特包月會員方案，主推“分鐘級”即時配送。高價值-細分品類端：速賣通泡泡瑪特官方入駐，潮玩類目上半年 GMV 同比增長約 300%；俄羅斯 Wildberries 平臺玩具整體銷量同比增長 30%，其中遙控玩具增幅 61%，本土品牌佔暢銷榜一半；天貓健康“一日一大牌”活動使體檢服務成交同比提升約 20 倍，脫髮藥品成交額增長 5 倍。平臺一方面通過極致低價和快速配送擴大覆蓋面，另一方面依靠 IP 潮玩和專業健康賽道提高客單價與用戶黏性，呈現“價廉量大”與“高價值細分”同步推進的結構。

Alibaba

阿里巴巴

速賣通海外618 LABUBU搜索熱度第一潮玩類目GMV增300%

速賣通在海外618前夕披露，LABUBU成爲平臺熱門搜索詞第一名，吸引來自英國、澳大利亞、巴西等市場的消費者搶購。速賣通是跨境電商“出海四小龍”中唯一泡泡瑪特以官方身份入駐的平臺，並通過合作推動IP深度沉浸氛圍體驗及直播帶貨。數據顯示，泡泡瑪特官方入駐後銷量猛增，帶動速賣通潮玩類目GMV上半年同比增長300%。此外，速賣通爲泡泡瑪特提供廣告資源支持，累計實現千萬級曝光，幫助其擺脫B2B模式限制直接觸達消費端。

速賣通墨西哥站支付合作推動大促單量環比提升300%

速賣通墨西哥站與滴滴海外支付業務達成合作，推出先買後付和分期付款方案，並在HOT SALE大促期間通過支付立減活動使單量環比增長300%。全行業對比3月週年慶大促實現增長，增速最快的類目爲手機通訊、鞋類/運動鞋服、美容健康、消費電子和家用電器。某手機品牌商家銷售額環比增長10倍，鞋類商家增長18倍。此外，速賣通還與墨西哥便利店OXXO合作提供線下支付選項，支持現金或掃碼支付並享受滿減優惠。針對618大促，速賣通將聯合滴滴支付提供更低門檻的滿減活動以提升轉化率。同時，速賣通上線了賣車業務，在中東市場主推中國新能源車型，成爲“出海四小龍”中首個賣車的平臺。

天貓健康618核心數據：多品牌聯動引爆健康消費新主場

天貓健康在618期間推出“一日一大牌”活動，聯動21個頭部品牌覆蓋保健、滋補、隱形眼鏡、計生等多個健康賽道。活動中，滋補與營養保健品類表現突出，小仙燉鮮燉燕窩銷量持續領先，善存、鈣爾奇等品牌通過專業科普提升用戶信任。兩性健康和眼部護理領域，傑士邦、moody、安視優等品牌憑藉細分場景和優惠策略吸引消費者。此外，醫療器械與功能護膚需求增長顯著，三諾血糖儀、芙清敷料等產品受到青睞。數據顯示，中青年體檢成交同比增長超2000%，脫髮藥品成交額增長500%，CGM銷量顯著增長且覆蓋全國200多個城市。整體來看，天貓健康通過精準運營助力品牌實現聲量與銷量雙增長，推動健康消費升級。

天貓國際618期間東京倉運力達平日三倍，日本品牌成交增長顯著

天貓618購物狂歡季期間，天貓國際東京倉以三倍於平日的峰值運力運轉，助力日本品牌實現銷售“開門紅”。數據顯示，3C數碼、高端美妝及保健品類表現突出，Switch2和富士相機等產品成交額分別增長超50%和130%。部分品牌備貨量較去年增加兩倍以上，成交量增長顯著，如Kagami酒杯品牌銷量提升30%，野口醫學研究所成交增長150%。此外，天貓國際通過“探物直郵”模式優化物流鏈路，實現日本商品直郵中國的“5日達”，並引入第三方權威質檢機構保障進口商品品質，爲海外中小品牌提供低成本試水中國市場的機會。過去一年中，超過100個日本新品牌通過天貓國際開設旗艦店，拓展中國市場業務。

OKKI AiReach助力外貿營銷效率提升6倍

阿里國際站旗下智能工作臺OKKI推出首個外貿營銷智能體OKKI AiReach，能夠自動生成並分析供應鏈圖譜、精準挖掘潛在客戶。內測數據顯示，使用AiReach後，營銷打開率從6%提升至15%，詢盤量上漲3倍，外貿團隊人效提升6倍。該智能體不僅幫助商家發現新的潛在客戶羣體，還通過AI能力自動完成潛客開發和營銷策略生成，顯著提高客戶轉化率。過去一年，OKKI AI輔助接待862萬人次，客均新增120個生意機會，AI綜合採納率達75%，AI寫外貿開發信功能的採納率更是高達94.3%。目前，OKKI AiReach已啓動先鋒體驗計劃，爲外貿企業提供免費試用機會。

Douyin

抖音電商

抖音電商全面開放新商家0元入駐並大幅降低保證金門檻

抖音電商宣佈全面開放新商家“0元入駐”，新商家無需繳納保證金即可先進行有限制的試運營，當支付訂單量大於200或訂單總額超過1萬元時，可通過貨款逐步充值保證金。同時，基礎保證金大幅降低，以商家上月支付GMV爲依據分爲500元、2000元、5000元三檔，降幅達75%。此外，保證金規則簡化爲按GMV規模收取，不再與類目掛鉤，並允許超額部分每週提現一次。平臺還通過風控措施保障消費者權益，如限制有違規歷史的主體參與“0元入駐”以及根據風險等級要求最高繳納5萬元體驗保證金。

Baidu

百度電商

羅永浩數字人首秀GMV超5000萬，百度電商數字人主播助力GMV提升62%

羅永浩的數字人將於6月15日在百度電商開播，成爲首位用數字人直播帶貨的頭部主播。此前在百度電商的首秀中，4小時GMV超5000萬元，觀看人數破千萬，問鼎百度優選618直播帶貨第一名。百度電商已擁有超10萬數字人主播，覆蓋多個行業，助力商家直播運營成本下降超80%，GMV平均提升62%。2024年，百度優選月開播主播數同比增長281%，月買家數同比增長177%，GMV翻番，數字人GMV增長超11倍。百度還推出以慧播星數字人直播爲核心的全鏈路電商解決方案，助力澳門本地商家及中小企業快速成長。

Suning

蘇寧易購

蘇寧易購聯合央視財經及家電3C品牌打造618超級補貼專場直播

蘇寧易購聯合央視財經及家電3C品牌打造618超級補貼專場直播，於6月12日晚7點推出首發黑科技與新趨勢產品，提供“國補、廠補、蘇寧補”多重優惠，直播間最高可領3618元大額券。此外，消費者領取的優惠券可與門店以舊換新補貼、套購滿減等疊加使用。商務部數據顯示，消費品以舊換新已帶動銷售額1.1萬億元，消費需求呈現升級化趨勢。蘇寧易購作爲承接國補的主渠道，將持續加碼資源投入，推動品質煥新消費，並計劃在7月17日開啓新一輪“新質家電”直播專場。

Amazon

亞馬遜

亞馬遜低價商城Amazon Haul拓展全球市場

亞馬遜在德國推出低價商城Amazon Haul測試版，商品價格均低於20歐元，大部分低於10歐元，用戶還可享受訂單門檻折扣及免費退貨服務。Amazon Haul最初僅面向美國客戶，現已擴展至德國和沙特阿拉伯（更名爲Amazon Bazaar），全球化佈局初見雛形。儘管目前在美國的用戶滲透率較低，但亞馬遜對該業務寄予厚望，將其視爲在線零售擴張的重要戰略，意在通過低價策略應對Temu等競爭對手的壓力。同時，Amazon Haul已納入A-to-z保障政策以提升用戶信任。春季大促將重點推廣該低價商城，進一步加速其全球推廣步伐。

亞馬遜澳洲站點企業購上線瞄準500億美元B2B市場

亞馬遜正式在澳大利亞推出Amazon Business（企業購），這是其全球B2B市場擴張的一部分。澳大利亞成爲Amazon Business上線的第11個國家，其B2B市場規模預計達500億美元，並且隨着電商滲透和企業數字化採購需求的增長而快速擴大。Amazon Business提供本地物流網絡與客戶服務支持，面向辦公用品、IT設備及其他工作場所必需品的採購，還推出了專屬功能如企業定價、批量折扣等以提升效率和成本控制。爲吸引企業註冊，亞馬遜提供了限時優惠措施。此外，亞馬遜澳大利亞業務國家經理Lena Zak表示，面對運營成本上升的現狀，Amazon Business可通過大幅折扣及便捷配送幫助企業緩解壓力。

亞馬遜以43億歐元領跑奧地利電商市場

據奧地利零售協會和ECDB發佈的《奧地利百強網店》報告顯示，亞馬遜在奧地利的電商市場中佔據主導地位，商品總價值達43億歐元，貢獻了超過40%的在線消費額。其中，三分之二的消費流向在亞馬遜市場銷售的品牌商或零售商。Zalando和eBay分別以6.02億歐元和5.13億歐元的銷售額位列第二、第三名，前三平臺共佔奧地利在線銷售額的52%。中國電商平臺Temu首次入榜即排第四，銷售額達3.41億歐元，SHEIN以2.17億歐元位居第七。此外，數據顯示奧地利電商滲透率持續上升，2024年在線零售額達105億歐元，佔零售總額的15.5%，預計2025年將突破110億歐元。

Wal Mart

沃爾瑪

沃爾瑪推出人工智能助手Sparky提升購物體驗

沃爾瑪在其應用中全面引入生成式人工智能助手“Sparky”，通過自然語言搜索和定製建議優化用戶體驗。Sparky不僅能協助商品查找，還整合評論信息並提供穿搭、飲食等生活建議。未來，沃爾瑪計劃進一步引入代理人工智能技術，使Sparky能夠自動執行任務如補貨、預訂服務及生成派對策劃方案等，同時實現多模態功能以拓寬應用場景，包括圖文並茂的操作指南與自動推薦工具。這一舉措被視爲沃爾瑪數字化戰略的重要一步，有望重塑零售模式並推動客戶體驗升級。

Costco

Costco 5月電商業務增長11.6%

Costco公佈截至2025年6月1日的5月銷售數據，單月淨銷售額達209.7億美元，同比增長6.8%；39周累計淨銷售額爲2010.2億美元，同比增長8%。按可比銷售額計算，美國市場增長4.1%，加拿大增長3.3%，其他國際市場增長6.6%，整體增長4.3%。電商業務表現突出，5月同比增長11.6%，39周累計同比增長15.8%。剔除汽油價格變動和匯率影響後，電商渠道增長更顯著，分別達到12%（5月）和16.6%（39周）。Costco目前在全球運營905家門店，並在美國、加拿大、英國等多地設有電商平臺。

Chewy

寵物電商Chewy Q1營收31.2億美元同比增長8.3%

美國寵物電商Chewy在2025財年第一季度實現營收31.2億美元，同比增長8.3%，毛利率爲29.6%，同比下降10個基點；淨利潤爲6240萬美元，調整後EBITDA爲1.9億美元，同比增加2980萬美元，調整後淨收入爲1.5億美元。活躍客戶數量持續增長，每位活躍客戶的淨銷售額達到583美元，較去年同期增長3.7%。Chewy首席執行官Sumit Singh表示，業績體現了寵物用品品類的抗壓性及Chewy市場份額持續提升的能力。

Takealot

Takealot加速南非即時配送服務擴展

南非電商巨頭Takealot正加速推廣其即時配送服務TakealotNow，目前已覆蓋約翰內斯堡東蘭區、開普敦、比勒陀利亞等地區，並計劃進一步擴大範圍。該服務由Naspers運營，提供多品類商品的“分鐘級”送達，每日運營時間爲上午8時至晚間8時。此外，Takealot還推出了訂閱服務TakealotMore，用戶每月支付99蘭特即可享受無限次免費配送及專屬優惠券等權益。此舉旨在滿足消費者對即時購物和便捷配送日益增長的需求。

Ozon

Ozon年內計劃新增八大配送中心

Ozon宣佈今年將在達吉斯坦共和國、阿迪格共和國以及下諾夫哥羅德等地區開設8個新的大型配送中心，以加速物流網絡擴張。最新一個物流中心將於6月底啓用，新增近14萬平方米倉儲面積，可容納超3000萬件商品，日處理訂單能力達85萬份。隨着後續階段投入運營，總建築面積將超過38.5萬平方米，日處理能力提升至420萬份訂單。目前，Ozon在俄羅斯及獨聯體國家已建成47個運營中心、170餘個分揀中心和超過6.5萬個提貨點，物流基礎設施規模在過去兩年半內擴大三倍以上，總面積超過360萬平方米。此外，數據顯示，縮短配送時間對賣家表現有顯著影響，當配送時間從4天縮短至2天后，商品銷量平均提升2.3倍。

Wildberries

Wildberries玩具銷量同比增長30% 遙控玩具增速達61%

根據RVB公司（Wildberries與Russ聯合公司）受AIDI委託發佈的最新研究，2025年前五個月，俄羅斯玩具市場銷量在Wildberries平臺的帶動下同比增長30%，其中遙控玩具、減壓玩具和兒童建築套裝分別增長61%、57%和44%。木製廚房玩具"美味故事角"與科學實驗套裝"14合1"成爲最暢銷商品，銷量前100的玩具中一半爲俄羅斯本土品牌，體現了國產玩具質量提升及消費者對其認可度增加。達吉斯坦共和國和韃靼斯坦共和國因傳統工藝優勢及電商配送便利性，成爲玩具購買最活躍地區。

E-commerce

全球電商市場

DHL發佈2025全球電商趨勢：AI、社交電商和綠色消費引領線上購物

DHL發佈的《2025電商趨勢報告》顯示，AI功能、社交平臺購物體驗及綠色消費正成爲影響全球電商發展的三大關鍵因素。調研基於24個主要市場的24,000名消費者，揭示了七成消費者期待零售商引入AI購物功能，37%的消費者已通過語音指令完成購物；同時，七成受訪者表示已通過社交平臺購物，未來這些平臺可能成爲主要購物渠道。此外，81%的消費者因缺乏偏好的配送選項放棄下單，72%的消費者在網購時考慮可持續性問題，環保已成爲消費者的基本訴求。物流信任度與便捷退貨機制仍是促成交易的核心要素。

巴基斯坦電商平臺將代徵18%銷售稅

巴基斯坦聯邦財政部宣佈自2025年7月1日起，電商平臺需代賣家徵收18%的銷售稅並上繳稅務機關，同時對國際科技公司徵收5%數字服務稅。此舉旨在爲傳統零售商創造公平競爭環境，並預計帶來570億盧比額外稅收收入。數據顯示，巴基斯坦電商行業2025-2027年複合年增長率達17%，亞馬遜、Daraz等平臺佔據重要市場份額。儘管面臨部分商界反對，但巴基斯坦政府推進稅改的決心堅定，此政策也符合全球加強電商平臺稅務監管的趨勢。

全球電商第 24周洞察|AI 前臺化提速、支付與准入門檻下降，釋放跨境與本土需求 (6.9-6.13)

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