農業銀行煙臺廣場支行成功堵截老年人異常綁卡

近日，農業銀行煙臺廣場支行成功阻止了一起針對老年人的電信詐騙案件，有效保護了客戶的資金安全。

據悉，88歲高齡的客戶謝某當日來到農業銀行煙臺廣場支行，要求辦理借記卡三方綁卡業務。大堂經理在詢問客戶綁卡緣由時，謝某聲稱自己是“大網紅”，獲得了高達300萬的獎金，需要綁定銀行卡號以便接收款項。他還向大堂經理展示了與“粉絲和其他得獎人員”的視頻與聊天記錄。由於涉及金額巨大且客戶爲高齡老人，大堂經理對此產生了高度警覺。

通過進一步詢問和核實，大堂經理髮現謝某疑似被不法分子誘導，試圖通過綁卡操作轉移資金。大堂經理立即將情況上報給內勤行長，兩人迅速將客戶引導至等候區，並嘗試聯繫客戶的兒女，但遭到客戶拒絕。同時，他們仔細覈實了客戶提供的視頻，發現其中存在諸多疑點，進一步推斷對方爲詐騙人員。

面對這一緊急情況，內勤行長與大堂經理迅速啓動應急預案，一邊耐心向客戶進行反詐宣傳，並詳細告知其涉嫌銀行卡違法犯罪可能帶來的嚴重後果，一邊與公安機關取得聯繫。在工作人員和民警長達一小時的解釋和勸說下，客戶謝某終於意識到自己險些陷入詐騙陷阱，並對銀行和警方的及時幫助表示衷心感謝，成功避免了資金損失。

此次事件反映出電信詐騙手段的不斷翻新和針對老年人的詐騙行爲日益猖獗。農業銀行煙臺廣場支行提醒廣大市民，特別是老年人羣體，要時刻保持警惕，切勿輕信陌生人的誘惑和承諾。針對此次事件的風險特徵，農業銀行煙臺廣場支行總結了以下幾點防範措施：一是要警惕冒充身份獲取信任的行爲，特別是通過短視頻AI合成等技術手段騙取老年人信任的情況；二是要警惕高收益誘惑，不要輕易相信所謂的“獲獎、免費禮品”等虛假宣傳；三是要關注老年人信息盲區，加強對老年人的金融知識普及和風險防範教育。

農業銀行將不斷提升員工的風險意識和防騙技能，爲客戶提供更加安全、便捷的金融服務。同時，也將加強與公安機關等部門的合作，共同打擊電信詐騙等違法犯罪行爲，維護社會和諧穩定。(牟梅婷)