民航版12306來了 對航司、OTA平臺等影響幾何?
財聯社7月22日訊(記者 胡皓瓊)民航版12306來了。財聯社記者採訪行業多方,業內人士表示,這確實對消費者而言有利,對航空公司而言,無疑是增加銷售渠道,航旅縱橫此舉,疑似對標OTA平臺,不過尚起步,影響較小。
近日,航旅縱橫宣佈,正式上線"民航官方直銷平臺",該平臺目前已整合37家國內航空公司的直銷機票資源。平臺功能顯示,用戶可以在單一界面完成多家航司直銷機票的比價和購買,無需在不同航司官網之間切換。
航旅縱橫方面表示,長期以來,機票銷售市場存在諸多不規範現象。第三方平臺加價銷售、捆綁搭售等問題頻發,導致消費者實際支付價格與票面價格不符的情況時有發生,嚴重損害了消費者權益。航旅縱橫此次推出的直銷平臺爲用戶提供更透明、更安全、更便捷的機票購買服務,主打"六大承諾",包括價格透明、無捆綁銷售、嚴格執行航司退改規則、杜絕大數據殺熟、保護用戶數據安全和報銷憑證真實。
“對於航司而言,這等於多了一條銷售渠道,無疑是件好事。”某航司人士告訴財聯社記者。
民航專家韓濤告訴財聯社記者,目前航司也在做機票互售的趨勢,比如今年上半年,三大航(國航、南航、東航)之間的銷售已經打通。航旅縱橫此次打通37家航司的銷售渠道,相當於提供了個互聯互通的平臺。
不過,有專家認爲,其此舉疑似對標OTA平臺,其競爭力,可能仍不如OTA平臺。“競爭力上,OTA平臺的‘護城河’非常寬且深,覆蓋航旅出行全鏈路。價格上,儘管航旅縱橫走航司直銷,但OTA平臺的票務渠道更加多元,OTA平臺機票價格仍可能比航旅縱橫更低。”
財聯社記者查詢發現,上海至大阪9月1日13:05出發的機票,某OTA平臺上最低售價爲566元,航旅縱橫顯示570元。
有OTA平臺人士也對財聯社記者表示,目前航旅縱橫的做民航版12306尚處於起步狀態,還不能看到對OTA平臺市場競爭的影響。