陸快遞費漲定了?專家:將走向「以質取勝」

大陸快遞費掀起漲價潮,已有多地先後宣佈上調收件價格。(吳泓勳攝)

大陸快遞費啓動漲價潮。從15至16日包含圓通在內的多個黑龍江主流快遞品牌都發布相關公告,表示爲迴歸理性良性競爭,從20日凌晨起黑龍江地區將結合企業成本對收件價格進行上調,同時庫存單需要補差價。另除之前的浙江、廣東兩地,近期湖北、天津、山東以及遼寧等地也都陸續宣佈上調快遞費。

在業內人士看來,上調快遞費不僅能緩解虧損壓力,對於困擾行業許久的價格戰也有改善作用。據第一財經引述快遞物流專家趙小敏預計,價格上調將會持續,大陸十一國慶日前後,快遞漲價或能在全國落地,未來行業受到政策引導與市場驅動的共同影響,最終指向多方受益的局面。

趙小敏說明,在快遞業務量繼續保持良好增速的同時,業內的量價倒掛極其明顯。尤其是加盟制快遞的內卷式競爭愈演愈烈,產能過剩和低水準運營及網點生存壓力越來越大。

趙小敏表示,目前快遞行業前8名的企業市佔率已達到85%,此次集體漲價意味着快遞行業正式進入「存量優化」階段,價格戰最終會從價格的競爭變向價值的競爭。

從未來趨勢看,在快遞行業高品質發展背景下,行業在未來一段時間內價格會逐步上調。但在上調過程中,會出現併購、整合、重組的情況,部分從業者會退出,行業集中度可能提升。

另一方面,企業的技術研發投入力道會加大,服務能力、解決方案都會優化,同時快遞員的收入與派費機制也會改善。此外,對消費者而言只要價格上漲,包容度就會立刻降低,服務品質必須同時提升。

她認爲快遞員的保障機制也極待提升,包含收入和派費標準都處於極其不平衡狀態,營造公平有序市場競爭環境的關鍵在於改變行業競爭邏輯,從「以價換量」轉向「以質取勝」。