臨桂區：下沉監督護航文旅市場健康發展

本文轉自：人民網-廣西頻道

“你們對轄區內的景點是否開展安全排查？遊客熱線投訴的問題是否及時解決了？”近日，桂林市臨桂區紀委監委以“四不兩直”方式深入區文廣體旅局、區市場監管局等涉旅部門開展專項督查，切實壓緊壓實相關部門旅遊市場秩序整治主體責任和監管責任。

旅遊產業是桂林發展的槓桿和重要引擎。今年以來，該區紀委監委立足職能職責，聚焦旅遊發展“中梗阻”背後的不擔當、不作爲、亂作爲等問題，強化“室組地”聯動，採取聽取彙報、實地走訪等方式，重點掌握瞭解涉旅職能部門履職情況、旅遊市場主體秩序整治情況以及幹部作風等方面存在問題，並深入轄區內會仙玻璃田、四塘狀元橋等熱門網紅打卡點以及周邊酒店民宿、交通要道、特色商超等關鍵點位深入瞭解情況。截至目前，共開展監督檢查4輪次，發現並整改不合理低價遊、擅自變更旅遊行程等市場亂象問題12個。

發現問題不是目的，解決問題纔是關鍵。爲破解文旅市場“頑疾”，該區紀委監委依託12345政府熱線對歷史投訴數據進行深度分析，針對民宿價格虛高、景區周邊交通擁堵等羣衆關切問題，建立“問題+責任+整改”三張清單，通過制發工作提示函，督促文廣體旅、公安、市場監管等部門建立聯合會商制度，建立完善《旅遊旺季價格行爲規範》《景區動態限流管控辦法》等制度2項，推動涉旅投訴處理、交通安全、公共服務等均得到進一步提升。截至2025年5月，全區接待遊客13萬餘人次，同比增長35%，接遊客投訴33件，同比下降了15%，遊客滿意度達98%。

此外，該區紀委監委還充分發揮派駐監督“探頭”作用，通過列席會議、明察暗訪等形式加強日常監督，對督查過程中發現旅遊景區安全生產工作監管不到位、遊客投訴多等問題，約談相關負責人5名，以強有力監督護航文旅市場健康有序發展。

“旅遊產業是推進鄉村振興的重要引擎。接下來，我們將聚焦文旅經濟‘中梗阻’背後的腐敗和作風問題，強化監督執紀問責，以嚴明的紀律保障旅遊業高質量發展。”臨桂區紀委監委駐區政府辦紀檢監察組組長唐海英表示。（韋優願）