萊山區人社局優化考試資格審覈,鋪就人才成長通途
爲保障2025年度專業技術人員職業資格考試報名工作高效順暢,煙臺市萊山區人社局緊扣“便捷、高效、貼心”服務理念,多措並舉提升考試審覈質效,用心用情爲專業技術人才成長鋪路搭橋。
錘鍊審覈隊伍,築牢業務根基。萊山區人社局聚焦最新考試政策與審覈標準,組織全體審覈人員開展精準化專項培訓,確保政策理解準確、執行尺度統一。考前即組織開展審覈系統模擬操作演練,使業務人員熟練掌握全流程操作技能。同時,針對往年常見問題及新形勢下的潛在難點,提前研判,統一解決方案,爲高效、規範、精準的審覈工作打下堅實基礎,確保政策執行“不走樣”。
深化智慧審覈,提升覈查質效。萊山區人社局運用“智慧化審覈+人工精審”雙軌模式,全力做好各項考試資格審覈工作。一方面,打破數據壁壘,依託學歷、身份信息、職稱等信息共享覈驗平臺,對材料齊全、信息匹配的申請實現“智能秒批”,大幅提升效率。另一方面,對報考者學歷、專業、工作年限等核心要件,堅持人工精細化交叉比對與深度複覈。對存疑情況主動通過多渠道進行驗證,對經審覈確認不符合條件的報考者,詳細說明原因,守好職業資格考試的“入口關”。
優化服務流程,打造暖心體驗。始終將考生需求作爲服務出發點,全力打造有溫度的服務體驗。暢通諮詢熱線,安排經驗豐富的業務骨幹值守服務,爲考生及時解疑答惑。針對報名高峰期“時間緊、任務重、需求急”的特點,主動提供“延時服務”“預約辦理”,爲符合條件的考生開闢“綠色通道”,提供針對性的解決方案,以高效審覈保障進度,以暖心服務傳遞關懷,讓考生真切感受到服務的溫度與速度。
截至目前,萊山區人社局已圓滿完成一級建造師、註冊城鄉規劃師、設備監理師等多項專業技術人員職業資格考試的報名審覈工作,累計審覈報考人員2100餘人次,有效保障了廣大人才順利參考。萊山區人社局將持續優化工作機制,提升服務水平,爲各類專業技術人才提供更優質、更便捷的服務,營造良好的人才發展環境,爲區域經濟社會高質量發展提供堅實的人才支撐。
(通訊員徐小杰)