凱基金攜刑事警察局 守護金融安定 簽署反詐騙合作意向書，公私協力打擊犯罪

凱基金控響應政府打詐政策，與刑事警察局簽署反詐騙合作意向書，左內政部警政署刑事警察局副局長邱紹洲、右爲凱基金控總經理楊文鈞。 圖／凱基金控提供

凱基金控積極響應政府打詐政策，攜手旗下銀行、證券及人壽，與刑事警察局正式簽署反詐騙合作意向書，凱基金控總經理楊文鈞、刑事警察局副局長邱紹洲出席簽署儀式，宣示雙方將透過情資分享、識詐教育及資源共享三大層面深化合作，公私協力強化金融防護網，一同打擊犯罪，守護民衆財產安全。

楊文鈞致詞表示，隨金融科技發展，詐騙手法層出不窮，對民衆財產安全構成嚴重威脅，凱基致力提供客戶安全金融服務，更積極參與打詐行動，透過刑事警察局合作意向書簽署，深化金警合作機制，跨界聯防，共同打擊金融詐欺犯罪，爲臺灣打造更安定的金融環境。

凱基金及旗下子公司積極升級防詐措施，透過科技監測、主動關懷、識詐宣導等多管齊下。凱基銀行配合政府機關打詐，成立金融詐欺防制工作小組，透過內部跨單位、外部跨平臺及警政合作方式，打造阻詐防護網，去年分行臨櫃成功攔阻80件詐騙案，阻詐逾8,400萬元，今年第一季警示帳戶年減近三成；信用卡去年主動拒絕盜刷交易2.3萬筆，防止盜刷損失逾1.57億元，並透過聯合學習跨機構訓練AI模型，建置國家級鷹眼模型，提升詐欺偵測能力。

凱基證券透過數位科技強化投資人交易安全，成立業界領先的「反詐騙專責小組」，制定通報機制並於官網建置「反詐騙行動站」，推出「68178」短碼簡訊服務，降低假冒簡訊詐騙風險。並導入國際級RSA僞冒偵測服務，全天候監控可疑釣魚網站，確保客戶網路交易安全。

凱基人壽不僅強化第一線客服中心人員識詐能力，落實關懷機制，成功阻止多起高額詐騙，屢獲警政署表揚，更導入「68889」短碼簡訊、企業短網址及Whoscall認證企業電話號碼，並於官網建置防詐專區，提供更安全的服務體驗。