警惕“抖音客服”詐騙 馬上消費金融提示您守護財產安全

在當今數字化時代，網絡詐騙手段層出不窮，嚴重威脅着羣衆的財產安全。近期，杭州西湖區留下街道發生了一起詐騙事件，一位老者險些被“抖音客服”詐騙三百多萬元，所幸被派出所警力及時識破並阻止。

這起詐騙事件的起因是一名老者接到一通自稱“抖音客服”的電話，對方聲稱老者在抖音開通了每月扣款的會員，並且每月會自動續費扣款，現可幫助其取消。老者信以爲真，按照對方的提示下載了“e認證”APP，並在對方的誘導下開啓了屏幕共享。爲進一步實施詐騙，“客服”以幫助老者解決問題爲由，在共享屏幕期間套取老者的個人信息和銀行存款情況。

當天，當地派出所接到反詐中心預警，立即指派警力前往覈實。根據老者自述，出警民警立即意識到，這很有可能是近期高發的“冒充抖音客服”詐騙手法，遂接過老者的手機並詳細詢問相關情況。經瞭解，老者尚未按要求進行轉賬操作，所幸警方及時介入，幫助老者重啓手機、變更相關密碼，成功阻止了詐騙行爲，保住了老者銀行卡內的325萬元餘額。

根據警官介紹，“抖音會員”騙局是一種典型的互聯網電信詐騙手段。詐騙分子以“抖音客服”的身份出現，利用抖音這一大衆熟知的網絡平臺作爲僞裝，使受害者誤以爲是官方客服，從而降低了對電話的警惕性。在取得受害者信任後，詐騙分子以幫助取消會員爲由，誘導受害者下載指定APP並開啓屏幕共享。通過屏幕共享，詐騙分子可實時查看受害者手機上的操作，進而套取其個人信息和銀行存款情況。一旦獲取足夠的信息，詐騙分子便會誘導受害者進行轉賬操作，從而實現非法佔有他人錢財的目的。

面對此類詐騙手段，馬上消費金融溫馨提示，提高防範意識，採取科學合理的措施保護自身財產安全。

第一，接到類似客服電話時，請務必保持冷靜，切勿輕易相信對方的說辭。官方客服通常不會主動來電要求用戶進行復雜操作或轉賬，應對此類電話保持高度警惕。如有疑問，可通過官方渠道獲取抖音客服的電話號碼，或直接撥打抖音官方客服電話諮詢。此外，也可向當地公安局諮詢，通過多種途徑驗證信息的真僞。

第二，在日常生活中，時刻注意保護個人信息，如銀行卡號、身份證號、密碼、驗證碼以及屏幕共享權限等，避免在未知來源的APP或網站上隨意輸入或開啓。

第三，定期檢查手機的安全設置，安裝安全防護軟件，建議下載並安裝“國家反詐中心”APP，開啓攔截功能，利用技術手段提高自身防範意識。“國家反詐中心”APP可實時監測和預警詐騙電話、短信等信息，爲用戶提供沉浸式、便捷有效的反詐保護。

總之，面對五花八門的詐騙手法，要提高防範意識，築牢反詐防線，讓詐騙分子無機可乘。

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