金華婺城“騎新議事團”助力基層治理

孫武斌

“跑單時電動自行車沒地方停”“等單時想找個歇腳的地兒都難”……近日，一場別開生面的“小哥議事會”在金華婺城區城中街道西市街社區新就業羣體服務中心舉行。現場，西市街社區聯合轄區新就業羣體成立的“騎新議事團”與騎手代表圍坐一圈，你一言我一語，道出日常奔波中的真實困擾。

“能不能把車位劃在步行街南路口，這樣我們取餐停車都更方便。”會上，騎手代表提出想法建議後，“騎新議事團”成員與騎手代表直奔商圈核心區域開展現場調研，結合騎手需求與商圈實際，現場採納了該建議，實現服務效能與騎手滿意度雙提升，搭建起基層治理的“連心橋”。

問題在一線收集、對策在一線生成，西市街社區以這種議事方式，解決商圈騎手急難愁盼問題。該社區黨委書記葉慎表示：“除了開展桌面研討，我們還創新‘現場議事+實地踏勘’的模式，推動民生問題快速實現從紙面規劃到現實落地。”

2024年以來，婺城區聚焦暖“新”服務，提升紅色驛站、工會驛站、騎手驛站等陣地80個，舉辦“微心願”認領、免費體檢、電動自行車檢修等關心關愛新就業羣體志願服務活動60餘場，在西市街開展新就業羣體友好商圈建設，推出12條惠“新”舉措，打造“15分鐘服務圈”給新就業羣體提供便捷服務，增強他們的幸福感和歸屬感。

此外，婺城區還有效發揮“小哥”們走街串巷的工作優勢，向新就業羣體發出“社區治理合夥人”邀請，吸納新就業羣體參與社區治理和志願服務活動，讓他們從服務對象變爲參與主體。騎手們有的化身“流動哨兵”，以“隨手拍”“隨時報”的方式及時反饋不文明現象、各類安全隱患；有的化身“反詐衛士”，收遞物品時向居民普及反詐知識；有的加入志願隊伍，利用空餘時間給獨居老人提供買菜、打掃衛生等服務。