江蘇沭陽開展城鄉居民基本養老保險“對標補短”工作
原題:沭陽開展城鄉居民基本養老保險“對標補短”工作
爲切實提高城鄉居民基本養老保險政策知曉率,持續增強“應保盡保”的全民參保意識,不斷擴大參保覆蓋面,今年以來,沭陽縣有序開展城鄉居民基本養老保險“對標補短”工作,着力提升保障水平,切實維護好羣衆基本權益。
健全服務平臺,消除工作“盲點”。以縣人社局城居保處、各鄉鎮(街道)城居保窗口爲經辦中心,沭陽開展撒網式政策宣傳,同時依託銀行網點、微信和支付寶小程序等,實現人員、信息、平臺“三到位”,方便羣衆在“家門口”辦理業務。
加強宣傳引導,疏通工作“堵點”。該縣人社局城居保處與各鄉鎮(街道)聯合組建攻堅小組,下沉到鎮村開展城鄉居民養老保險宣傳月活動,通過現場擺攤設點、懸掛宣傳條幅、發放宣傳手冊、互動答疑解惑、簽約“一卡通”等方式,開展全員參保宣傳。同時,藉助駐村工作隊、村“兩委”幹部等基層力量,開展“敲門服務”,面對面爲羣衆講解政策,手把手指導羣衆參保繳費,以“幹部跑”代替“羣衆跑”,確保村民個個知政策、懂操作、會繳費,從而推動廣大羣衆轉變觀念,實現從“要我參保”到“我要參保”的轉變。
優化服務流程,理清工作“亂點”。該縣堅持關口前移、服務下沉,拓寬服務渠道、紮實做好線上線下服務工作。聚焦重點人羣,提供上門辦理、線上自助繳費等服務,確保“不漏一戶、不落一人”。安排專業隊伍“一對一”輔導參保人線上辦理繳費業務,提高繳費效率,減少人員聚集和等待時間,用多樣化繳費方式推動繳費更便捷。秉承“一廳聯辦、一次辦結”服務宗旨,與稅務部門聯合爲繳費人提供社保諮詢、繳費等全方位服務,避免繳費人“多頭跑、反覆問”,讓服務更“接地氣”。(袁堂豔)
來源:宿遷日報