健保要設「假日急症中心」專看輕症 醫界:收費要是急診一半
▲臺灣醫務管理學會理事長洪子仁。(圖/資料照)
記者趙於婷/臺北報導
爲緩解大醫院急診壅塞,健保署預計仿照日本廣設「假日急症中心(UCC)」,將在10月試辦。對此,臺灣醫務管理學會理事長洪子仁指出,這是借鏡日本製度的積極作法,收費如果只有醫學中心的一半,會有機會引導民衆分流就醫,不過設點方面,也會面臨一些挑戰。
健保署提出「假日急症中心(Urgent Care Center,UCC)」試辦計劃,主要仿照日本經驗,要在急診壅塞醫院的附近,大約車程10分鐘的點開設,專門處理檢傷分類四、五級的輕症病人。收費也會比大醫院的部分負擔750元便宜,以作爲民衆分流就醫的誘因。
洪子仁說,支持設點模式多元,但實務操作需審慎評估,可能面臨的挑戰包括「診所硬體與服務量能待補強」。多數基層診所不具備完整檢驗、X光與處置設施,若無補助,難以承擔即時診療責任。第二是「人力來源與排班困難」,若以醫學中心醫師支援,恐造成原院區排班壓力,尤其當前人力普遍吃緊,建議改採在地醫師輪值機制,第三則是「責任風險與醫療界限需清楚界定」,應清楚規範假日急症中心服務內容、轉診標準與急重症識別責任,避免醫療糾紛爭議。
另外,他也提到, 費用差異必須具有吸引力,目前輕症民衆至醫學中心急診,部分負擔約750元,加上急診掛號費接近1000元,若至假日急症中心,掛號費加部分負擔只要一半左右的費用,透過費用差異將有機會引導民衆適切就醫,還有建議整合手機App或健保快易通功能,提供即時轉診建議、看診地點與候診時間等資訊。
洪子仁坦言,假日急症中心是一項值得期待的制度創新,建議健保署採「階段性試辦、滾動式檢討」原則,初期可選定全臺6~8家急診量前段醫院周邊試辦,累積可行經驗並建立成效指標,例如急診病患分流比例、假日平均候診時間、病患滿意度等,也要定期召集醫界與在地基層代表座談,滾動檢討給付制度與執行狀況。