家有老人必看！警惕這類私域直播間“養生騙局”→

近期，據多家媒體報道，大量養生講座從線下轉至網絡平臺直播間，主播以食療調理、中醫養生保健等內容吸引老年羣體，用免費學習爲誘餌，將老年人從公域直播間引至私域直播，隨後誘導老年人進行消費。

“公域直播”和“私域直播”

分別是什麼？

通俗形象地講，公域直播就像大廣場（短視頻社交平臺），任何人都能進。私域直播就像小房間（羣聊、小程序、品牌自有APP），用戶需要通過掃碼、進羣、獲取並點擊鏈接才能觀看。由於私域直播場景封閉、隱蔽性強，監管難度大，不法分子會利用這種渠道實施詐騙。

“私域直播”消費陷阱

有什麼樣的套路？

1

線下“引流”

“富硒雞蛋免費送，今天進羣明天再領一盒！”熱情的銷售員幫老年用戶掃碼進羣，並置頂羣消息，讓用戶打開軟件第一眼就能看到羣信息。

2

社羣“養熟”

進羣先給用戶甩紅包，每天清晨有“醫生”分享養生知識，噓寒問暖比親閨女都貼心。誘導用戶每天打卡和答題，贏取小額現金紅包，通過這種方式篩選易上當的“大魚”。

3

直播“收割”

養生直播講座裡，“最後3單”“無效包退”等浮誇、極具煽動性的話術喊得震天響，評論區裡全是“託”在刷屏表示“我媽吃了血糖降了”，製造強烈的緊張感，讓老年消費者衝動下單。

4

售後“失聯”

消費者購買產品後，小程序裡只更新“養生早安心語”，不再提產品，讓消費者以爲產品已售罄，實際上商家突然失聯跑路，消費者售後維權十分困難。

消費維權指南

1

保管好產品包裝及宣傳資料，特別注意錄屏保存直播宣傳虛假承諾。

2

交易時注意保留羣聊、小程序商品購買鏈接，截圖保存商品詳情頁及支付憑證。

3

遇到可疑直播間，立即撥打12345、12315熱線或告訴子女，謹防“私域”直播侵害消費者權益。

來源：深圳市場監管