河北阜平：主動向上“破題解憂”獲稱讚

本文轉自：人民網-河北頻道

“這種精益求精，爲民服務的精神，有問題一定想法設法予以迴應的服務態度，讓我們企業真切體會到了什麼是好的營商環境。”6月17日，再次前來阜平縣政務服務大廳諮詢水域灘塗養殖業務的劉先生激動地說。

水域灘塗養殖審批業務自劃轉至審批局後，該業務一直“無人問津”，6月10日，面對劉先生的首次詢問，阜平縣審批局的工作人員犯了難。

爲精準迴應企業需求，進一步提升審批專業化、規範化水平，阜平縣行政審批局組織交通涉農股業務骨幹力量，協調縣農業農村和水利局組成專項小組，就水域灘塗養殖審批政策與工作要點，主動前往省級相關業務主管部門進行專題彙報與深度對接，積極尋求政策指導和解決方案。

省業務專家和負責人認真聽取詳情後，針對提出的具體問題進行政策解答，並提出方向建議，根據實際爲企業討論制定個性化方案，確保能按政策要求，儘量縮短辦理時限，減輕企業負擔，精準辦理該項業務。

一直以來，當審批業務涉及多部門、多環節、多政策，尤其業務股室在接到羣衆諮詢辦理量很少的“冷門”業務諮詢後，阜平縣審批局本着辦對、辦快、辦好的專業精神，對業務進行深入分析，梳理羣衆諮詢聚焦堵點，聯合辦理流程上涉及的多個部門，帶着具體案例和政策疑問精準“尋方問策”。

“羣衆和企業的‘獲得感’‘滿意度’是我們衡量改革成效的標尺。只有我們多跑腿，羣衆才能少走路。”阜平縣行政審批局相關業務人員表示，將迅速梳理對接成果，形成可操作的優化清單和服務提升方案，把上級部門的指導意見切實轉化爲讓企業羣衆看得見、摸得着的辦事便利。（張琛朔）