哈鐵推出定製化服務“研學團” 助力旅遊經濟高質量發展

本文轉自：人民網-黑龍江頻道

人民網哈爾濱5月15日電 近日，在黑龍江省哈爾濱西站，190餘名學生在專人引導下登上開往上海的Z174次旅客列車，開啓研學之旅。四月份以來，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司推出定製化研學遊服務，已服務19批次研學團出行，運送研學客流1679人次。

年初以來，哈鐵充分發揮路網優勢，積極開展市場化調研，先後組織開行冰雪遊、銀髮遊、研學遊等多項客運產品，助力黑龍江省旅遊經濟高質量發展。

今年4月，哈鐵積極對接黑龍江省教育廳及各市（地）教育局，首次採用“院校走訪+需求調研+方案定製”全流程服務模式，推出定製化研學產品。結合主要研學基地資源及直通熱門城市，爲教育部門研發制定包括票務預訂、專線開行、特色專列定製、配套服務保障等系列研學產品。同步推進高校聯絡官制度，與哈爾濱22所高等院校建立常態化溝通渠道，及時瞭解研學出行需求，提高研學團出行體驗。（尚城、殷佳文、黃昕茹）