隔音差成“好房子”投訴焦點：企業攻堅材料工藝升級+系統解決方案

21世紀經濟報道記者唐韶葵上海報道

近年來，房子隔音差成爲居民投訴比較高頻的事件，住宅隔音問題成爲影響居住品質的突出矛盾。樓板撞擊聲引發的鄰里糾紛、分戶牆隔音不足導致的隱私泄露、交通幹道旁住宅的噪聲超標，以及電梯運行產生的持續性干擾，均成爲投訴焦點，甚至引發跨部門申訴。

在住房消費從“有居”向“優居”轉型升級的關鍵時期，“好房子”已成爲我國住宅建設領域的核心命題。2025年政府工作報告首次將“好房子”概念寫入政策文本，明確提出建設安全、舒適、綠色、智慧的高品質住宅。而住宅隔音性能作爲衡量居住舒適度的核心指標，正倒逼行業掀起一場深刻的技術革新。伴隨《住宅項目規範》（GB 55038 - 2025）於5月1日起強制實施，我國住宅建設正式邁入“靜音化”發展新階段。

中國建築科學研究院聲環境研究中心主任閆國軍指出，房地產行業雖面臨調整，但隔聲市場逆勢上揚，政策剛性要求與居民改善需求正形成共振。在市場需求與政策約束的雙重驅動下，企業紛紛加大技術研發投入，推動住宅隔音技術從單一材料堆砌向系統解決方案升級。

隔聲頑疾催生技術創新剛需

數據顯示，超過70%的購房者將噪聲干擾列爲最希望改善的居住問題，遠高於滲水、空鼓等傳統質量問題。在城市人口密集區域，高鐵、高架等外部噪聲及鄰里間樓板撞擊聲、管道噪音等內部噪聲投訴量逐年激增，倒逼市場對隔音技術的迫切需求。

針對房子隔音差成高頻投訴，浙江大學副教授、浙江省聲學學會常務副理事長張三明指出，隔音主要問題包括樓板撞擊聲、分戶牆隔聲、電梯擾民、外門窗及衛生間沖水噪音等。住宅開發建設與改造可從這些方面入手，涉及設計、施工、材料供應多環節，對材料廠家是機遇。好房子隔音標準包括主觀評價（無噪聲干擾、鄰里互不影響）和客觀物理指標（隔聲量、撞擊聲等），新建及改造住宅完工後需進行聲學檢測。

隨着老百姓的居住理念從“滿足基本需求”向“追求品質生活”轉變，相關部門開始發力政策引導。今年政府工作報告首次提及“好房子”。其中，住宅隔音性能成關鍵指標。在政策推動、消費升級和技術創新下，隔音住宅建設迎來機遇。

住房和城鄉建設部部長倪虹此前強調，“隔音是排在第一”的居住品質要素。2025年3月發佈的新版《住宅項目規範》將樓板撞擊聲限值從原標準的75dB（毛坯房放寬至80dB）統一提升至65dB，直接與國際先進水平接軌，且首次將隔聲性能納入施工圖審查、材料驗收及實體驗收環節，違規企業將面臨嚴格懲處。

與此同時，《中華人民共和國噪聲污染防治法》《“十四五”噪聲污染防治行動計劃》等法規政策相繼出臺，構建起從法律約束到技術規範的完整制度框架。

閆國軍指出，3月31日發佈的《住宅項目規範》大幅提高聲學環境強制性要求，如樓板撞擊聲強制標準從75分貝（毛坯80分貝）提升至65分貝；2024版綠色建築評價標準中，二星級、三星級綠色住宅建築對隔聲性能要求更高，三星級樓板撞擊聲需達到55分貝，相比原強制標準提升20～30分貝。

住宅隔音，市場潛力巨大。閆國軍透露，從市場規模看，我國每年新建住宅約6億～7億平方米，存量住宅超400億平方米，按《住宅項目規範》要求，新建項目需100%落實隔聲措施，存量改造每年更新量達10億平方米，形成千億級市場空間。

材料工藝升級、批量生產將突破成本瓶頸

在市場驅動與技術創新的共同作用下，住宅隔音技術革新從材料工藝升級開始，試圖突破隔音瓶頸。

亨斯邁集團便是爲數不多的在隔音系統方面已經推出落地方案的一家企業。據亨斯邁聚氨酯亞太區市場戰略總監李濤介紹，近年來，亨斯邁將其在汽車、高鐵等領域的聚氨酯聲學技術引入建築行業，打造了一套“建築降噪 + 節能保溫”一體化創新方案。

該方案以浮築樓板保溫隔聲一體化系統爲核心，通過高分子聚氨酯彈性體複合多孔纖維面材，形成兼具高回彈性、高阻尼性和強附着力的複合聲學材料，可有效抑制腳步聲、傢俱挪動等低頻固體傳聲。

儘管在技術研發層面，亨斯邁開展住宅聲學前沿技術研究，建立了材料性能數據庫，但在產業應用層面，亨斯邁前述方案仍然處於實踐階段。目前，亨斯邁與上海保利、上海新長寧集團等開發企業展開合作，將創新技術轉化爲實際項目。

據上海保利城市發展有限公司技術部建築負責人孫長越透露，保利發展已將隔聲性能提升納入產品戰略。在隔聲方面，保利發展接下來要從市場調研與針對敏感客戶做個性化產品設計。通過重構“好產品 + 好服務 + 好生活”的“三好十五力”產品控制體系，保利發展計劃在全產品系中實施隔聲性能升級，通過市場調研精準把握客戶需求，在設計階段優化聲學方案，在施工環節引入創新材料與工藝，並探索將隔聲性能轉化爲產品差異化賣點的營銷路徑。

西郊雲廬項目營銷總監宗磊則指出，西郊雲廬項目的實踐表明，通過噪聲實測體驗、構造工藝展示等方式，可將隔聲技術優勢轉化爲客戶可感知的品質價值，實現產品溢價與滿意度的雙重提升。

值得關注的是，爲保障隔音技術標準有效落地，新版《住宅項目規範》要求新建住宅100%進行隔聲性能檢測，並將檢測結果納入住宅質量保證書。監管方面，建立房企信用評價機制，對隔聲不達標企業實施土地競拍限制。

與此同時，政府通過綠色建築補貼、超低能耗住宅獎勵等政策，引導企業採用高性能隔聲技術。針對業內關注較多的成本控制問題，閆國軍指出，行業通過技術創新與規模效應實現突破，達到規範要求的增量成本僅約50元/平方米，占房價比例不足1%；一體化解決方案更可降低綜合成本15%～20%，推動技術應用從高端項目向普惠型住宅延伸。

對標國外最先進水平的做法，企業增量成本最主要集中在兩部分，一部分是窗戶的增量成本，另外一部分是樓板的增量成本。隨着國家把隔聲指標提高，相關企業會研發出更多高性能、低成本的產品。據其透露，第一批住宅鉑金級項目面市的時候，測試下來增量成本大約100元/平方米。其相信，隨着新一批材料研發企業進來之後，一定會研發出更多的高性能、低成本產品，並隨着市場的大量推廣，成本下降將是趨勢。