“趕集警務”讓服務更貼心

內蒙古日報記者 薛曉芳

“警察同志，你上次告訴我辦戶口需要的材料都準備齊了……”近日，在通遼市開魯縣吉日嘎郎吐鎮的趕集現場，張阿姨帶着準備齊全的材料，到吉日嘎郎吐派出所“民生服務諮詢臺”前辦理手續，困擾她多年的戶籍遷移難題得以解決。

多年前，張阿姨的戶口因結婚遷至外地。離婚後，她一直想把戶口遷回原籍，卻不知道該準備哪些材料。一次趕集時，熱熱鬧鬧的吉日嘎郎吐派出所“民生服務諮詢臺”和“民意直通車”吸引了她的目光。抱着試試看的心態，她上前諮詢，民警耐心細緻地將所需材料一一說明。

爲實現戶籍業務諮詢、矛盾糾紛受理、治安線索徵集等多項工作“一窗集成”，吉日嘎郎吐派出所民警在趕集現場設立“民生服務諮詢臺”和“民意直通車”。每逢趕集日，這裡便成了集市上最熱鬧的“攤位”，前來諮詢的羣衆絡繹不絕。

民生無小事，事事連民心。今年以來，開魯縣公安局立足轄區實際，聚力“主動警務”，緊盯服務羣衆全過程，要求民警“腿勤再一點兒、眼再尖一點兒、心再細一點兒”，把警務工作做到“羣衆家門口”。如今，“趕集警務”模式已在開魯縣全面鋪開，開魯縣公安局各派出所累計服務羣衆50餘人次，當場解決戶籍疑難問題20件，收集社情民意10餘條，真正實現了讓羣衆“趕一次集、辦多項事”，羣衆的滿意度得到了極大提升。

“趕集警務”模式不僅是開魯縣公安局創新服務羣衆方式的生動實踐，更是積極迴應羣衆需求、提升社會治理效能的有力舉措。今後，開魯縣公安局將繼續爲羣衆提供更加便捷、高效、貼心的服務，讓“趕集警務”成爲警民連心的堅實橋樑。

來源：內蒙古日報