福建省消委會提醒：警惕顏值焦慮營銷 科學變美不踩坑

5月7日，福建省消費者權益保護委員會發布消費提示，提醒消費者變美需以安全爲前提、科學爲指南，警惕顏值焦慮營銷，科學變美不踩坑。

近期，“顏值經濟”伴隨社交媒體擴散，醫美、美妝行業呈幾何式增長，但顏值焦慮營銷、虛假宣傳、資質造假等行業亂象侵害着消費者的合法權益，同時危害着行業的健康有序發展。

福建省消委會指出，部分商家通過社交平臺、直播帶貨等渠道，以“顏值逆襲”“顏值競爭力”等話術製造焦慮，誘導消費者衝動消費；部分機構以“免費皮膚檢測”“低價體驗”爲名，誘導消費者到店後推銷高價套餐，甚至誘導消費者通過貸款支付醫美費用，導致消費者“美容未成，負債先行”。醫美行業因涉及醫療行爲，具有高風險性，福建省消委會此前多次接到過醫美失敗、美容產品反損顏、美容預付式消費問題的投訴及諮詢。

福建省消委會提醒消費者，顏值提升並沒有那麼重要，過度追求外表可能陷入健康風險與財務陷阱。消費者應根據自身需求與經濟能力選擇服務，拒絕“以貸養美”，避免因衝動消費透支身心與財務。選擇醫美項目時，要嚴查資質，確認機構持有《醫療機構執業許可證》，診療科目包含“醫療美容科”，確認主診醫師需具備《醫師資格證書》《醫師執業證書》，同時還要確認操作護士是否持有《護士執業證書》，治療儀器是否是“三無”產品或來路不明的“走私貨”。簽訂書面協議要明確項目名稱、操作人員、價格明細、術後保障等條款，同時要求機構提供《醫療美容知情同意書》，充分了解手術風險、併發症及恢復期，並保存術前術後照片、病歷、繳費單據、溝通記錄，避免維權無據。

針對美妝產品選購，福建省消委會建議消費者選擇大商場、大超市、品牌專櫃或是品牌旗艦店等渠道進行購買，謹慎購買個人代購、朋友圈“手工定製”產品，謹防假貨、臨期品；注意看標籤，國產化妝品需標註產品名稱、生產企業名稱和地址、淨含量、生產日期與保質期、生產許可證號、衛生許可證號、產品標準號，特殊用途化妝品（如防曬、祛斑）需標註批准文號，進口化妝品需標註進口化妝品衛生許可證批准文號、經銷商代理商名稱地址並附中文標籤。

此外，消費者要注意留存證據照片、視頻、訂單、聊天記錄、繳費等憑證，一旦發生消費糾紛，可先與商家、銷售平臺進行協商，協商無果可以向相關主管部門或消費者組織投訴舉報，必要時可申請醫療鑑定或提起司法訴訟。

福建省消委會表示，“顏值經濟”應服務於人們對美好生活的追求，“美業”需在技術創新、安全保障與規範管理方面作出更多努力，相關部門也應加強監管，打擊非法醫美服務，規範廣告宣傳與醫療器械使用，推動“顏值經濟”持續健康發展。

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